
2026年施政报告科技重点: AI应用、算力建设与企业数字化转型
阅读文章梳理2026年施政报告中与AI应用、算力建设、中小企业数字化支持及行业技术项目相关的重点安排,并说明企业评估系统规划时可关注的事项。
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梳理2026年施政报告中与AI应用、算力建设、中小企业数字化支持及行业技术项目相关的重点安排,并说明企业评估系统规划时可关注的事项。

想象一间香港中小企业的日常:网站有查询表格,门店用 booking form 接预约,销售团队用 CRM 跟进客户,网店靠 payment plugin 收款,办公室电脑由 antivirus 或 security console 管理。这些系统平日看似“正常运作”,但其实都像公司车辆一样,需要定期保养。

AI Agent 不只是回答问题,而是可以协助中小企业整理查询、跟进客户、准备报表和提醒审批。本文用日常运营角度说明企业应如何开始。

一间香港零售公司想把 WhatsApp 查询、会员资料和网店订单交给 AI 整理;一间教育机构想用 AI 帮学生配对课程;一间专业服务公司想让 AI 先草拟客户跟进记录。这些想法都很实用,但管理层很快会遇到同一个问题:如果 AI 接触到客户姓名、电话、购买记录、报名资料或合同内容,谁负责决定可以读什么、保留多久、出错时怎样处理?

Google I/O 2026 显示搜索正从排名走向 AI 答案,香港企业需要重新规划 SEO、GEO、数据整合和 AI 工作流。

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