数字人服务层
用于接待、客服、产品教育、入职及自助服务的 AI 数字人。
数字人及 AI 视频
接入业务流程的 AI 服务界面
technine.io 为接待、服务、培训及内容流程设计数字人和 AI 视频方案，并接入 CRM、预约、支持、分析及人员跟进流程。
长期系统技术伙伴
同时考虑业务与运营
我们先了解现有系统、运营需求、架构、流程和支持方式，再制定可执行的路线。
品牌与客户体验
市场与增长背景
数据与 AI 准备情况
运营流程
团队使用与支持
我们构建什么
我们结合体验设计、AI 流程设计及系统集成，让数字人界面支持指定工作。
AI 视频制作流程
脚本、分镜、影像生成、配音、本地化及修订流程。
语音及语言流程
语音转文字、文字转语音、广东话、普通话、英文、翻译及通话摘要。
业务系统集成
将数字人互动连接到预约、CRM、线索、支持工单及报告。
在哪里创造价值
适合需要重复讲解、培训、支持或多语沟通，但又希望保留互动感的场景。
一致的服务内容
按统一规则提供核心说明、入门流程或培训内容。
可复用的内容流程
让团队复用、调整并本地化推广或培训素材。
自助服务流程
引导用户完成指定步骤，同时把异常情况转交员工。
可衡量互动
追踪互动、流失、问题及下一步行动。
体验架构
数字人项目需要清楚分开角色设定、内容、AI 逻辑及运营控制。
角色设定及内容层
品牌语气、脚本、知识来源、语言风格、视觉方向及审批流程。
AI 互动层
对话逻辑、语音、回应生成、检索、安全规则及后备处理。
系统操作层
经审批后更新 CRM、处理预约或创建支持工单，并保留人工交接及报告。
常见模块
这些模块可以组成范围明确的原型，也可以发展成正式运营流程。
AI 接待员
产品导览
培训数字人
AI 视频脚本
分镜流程
语音生成
多语助手
CRM 交接
数字人流程
我们先定义数字人要完成的工作，再围绕该工作设计角色设定、内容、AI 逻辑及集成。
01定义
场景及受众
明确目标是服务、销售、培训、内部支持还是内容制作。
02设计
角色设定、脚本及互动流程
定义个性、语言、内容边界、画面流程及交接规则。
03构建
原型及集成
构建数字人或视频流程，并连接所需系统或数据。
04运营
审视、衡量及改善
追踪使用、审视回应、优化脚本，并根据真实互动改善流程。
AI 虚拟人与 AI 视频
AI 虚拟人与 AI 视频 | technine.io 香港技术伙伴
technine.io 构建 AI 虚拟人与视频制作流程，用于多语言内容、培训视频和需要重复更新的沟通内容。
适合需要实用软件、AI、数据、流程或系统集成支持的业务团队。
直接答案
- 什么是 AI 虚拟人与 AI 视频？
- technine.io 构建 AI 虚拟人与视频制作流程，用于多语言内容、培训视频和需要重复更新的沟通内容。
- 适合哪些团队？
- 适合需要实用软件、AI、数据、流程或系统集成支持的业务团队。
- 项目通常如何开始？
- 了解背景 -> 定义范围 -> 设计方案 -> 构建系统 -> 验证功能与流程 -> 上线及维护支持
常见应用场景
审视现有流程
规划系统方案路线
构建或改善运营流程
支持上线及后续维护
我们的工作方式
了解背景
定义范围
设计方案
构建系统
验证功能与流程
上线及维护支持
FAQ
常见问题
AI 虚拟人与 AI 视频 通常适合什么情况？
如果团队需要整合分散的工具、数据和人工步骤，可以先评估现有流程与系统限制。
technine.io 会如何开始？
我们会先了解业务目标、现有流程、用户、系统限制及时间表，再建议可执行的范围及下一步。
可以分阶段交付吗？
可以。我们通常会先处理风险较高或对运营影响较大的部分，再按实际需求分阶段交付。
