物联网01 / 08
案例 01
住宅小区物业管理与住户应用系统
查看案例物业管理系统
系统结合住户 App、员工 App 和云端管理后台，处理人脸识别、二维码和 NFC 门禁，以及访客通行、视频对讲、会所预约和支付。
先明确要解决的系统问题
我们通常从三类需求入手：开发新系统、集成现有平台，或优化已经难以维护、开始影响运营的软件。
让软件真正融入运营流程
以下案例说明我们如何结合软件开发、系统集成和流程优化，处理实际运营需求。
客户服务流程
员工二维码 App扫描维修二维码，提交服务进度。
API 及工作流核验访问权限、执行工作流规则并处理异常情况。
ERP现有服务记录
SMS客户状态通知
管理后台运营跟进
系统管控
权限规则
异常处理
交接文档
连接日常运营所需的各个系统
我们会先明确各个应用、数据库、API、CRM、ERP、支付系统、云服务及设备如何交换数据，再规划故障处理和长期支持安排。
系统架构
明确系统责任、访问权限、数据流向及各项服务的部署范围。
系统集成
连接现有平台及实体系统，避免不必要的全面更换。
运营控制
在系统正式投入运营前，预先规划监测、错误处理、恢复及交接安排。
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梳理现状
评估现有代码、基础设施、系统集成、数据及责任分工。
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稳定风险
先处理影响系统稳定、发布及交接的紧急问题。
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分阶段优化
按优先顺序，分阶段完成最实用的改进。
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交接及运营
明确系统责任，整理发布流程、监测方式及后续支持安排。
我们如何交付
从现有流程出发，
构建便于长期维护和支持的系统
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梳理现状
了解流程、现有系统、用户、数据、限制及运营风险。
- 02
规划架构
定义系统结构、集成、权限及交付优先顺序。
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开发及集成
将系统拆分为可测试的模块，逐步开发和集成，让团队清楚掌握进度。
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上线、交接及持续优化
协助系统上线，整理文档及监测安排，处理问题并规划后续变更。
每个项目都按明确步骤推进，让范围、责任和进度更易掌握。
持续改进周期 · 循环推进香港工程团队，
支持日常运营系统
我们把软件开发和系统集成经验落到实际运营中，并在上线前规划交接、维护和后续优化。
香港本地团队
了解本地企业的运营方式，在规划、交付及支持各阶段直接沟通。
先梳理流程
在开发前先了解用户、审批、数据及交接安排。
集成工程
统一规划软件、云服务、数据、API 及设备之间的协作方式。
可维护及可交接
以清晰结构、文档及发布流程支持后续变更。
支持规划
清楚定义上线后责任、监测及服务安排。
合作生态
服务逾百位客户
政府机构 · 非营利组织 · 地产开发商 · 设施管理 · 教育 · 物流 · 运营
