家用电器制造与零售企业

客户设有售后服务中心，为售出的电器提供维修服务。他们需要将电器从收件、维修到交还客户的内部流程数字化，并清楚记录每个处理环节。

• 难以掌握电器维修状态及所在部门

• 维修完成后可能延迟交还电器

• 缺乏熟悉IT系统的员工

• 需要与现有 ERP 系统及数据集成

用于订单跟踪和 QR Code 扫描的员工 App

• 搜索订单、设备和客户资料

• 带有日期、操作、人员和位置的电器状态列表

• 扫描 QR Code 以更新维修状态及内部所在位置

• 通过短信通知客户取回电器

管理后台

• 仪表板显示订单数量、维修状态和所在位置

• 维修订单清单显示日期、发票编号、型号和参考编号等信息

• 员工列表包含部门编号，并可按日期查看维修进度

• 与现有ERP系统整合，用于员工、客户和单据详细信息

• 将维修记录数字化，便于跟踪进度和部门位置

• 通过短信通知客户可以取回电器

• 界面使用下拉列表和较大字体，方便员工操作

• 扫描 QR Code 更新多件电器的状态

• 与现有 ERP 系统集成员工、客户和单据信息