物聯網01 / 08
案例 01
私人屋苑物業管理及住戶 App 系統
查看案例物業管理系統
系統結合住戶 App、員工 App 及雲端管理後台，處理人臉識別、QR Code 和 NFC 門禁，以及訪客進出、視像對講、會所預約和付款。
先釐清要解決的系統問題
我們通常由三類需要開始：開發新系統、整合現有平台，或改善已難以維護、開始影響營運的軟件。
讓軟件真正配合營運流程
以下案例說明，我們如何結合軟件開發、系統整合和流程改善，處理實際營運需要。
客戶服務流程
員工 QR App掃描維修 QR Code，提交服務進度。
API 及工作流程核對使用權限、執行流程規則並處理例外情況。
ERP現有服務記錄
SMS客戶狀態通知
管理後台營運跟進
系統管控
權限規則
例外處理
交接文件
把日常營運所需的系統連接起來
我們會先釐清各個應用、數據庫、API、CRM、ERP、付款系統、雲端服務及裝置如何交換數據，再規劃故障處理和長期支援安排。
系統架構
釐清系統由誰負責、誰可存取、數據如何流動，以及各項服務的部署範圍。
系統整合
連接現有平台及實體系統，避免不必要的全面更換。
營運控制
在系統正式投入營運前，預先規劃監察、錯誤處理、復原及交接安排。
- 01
梳理現況
檢視現有程式碼、基礎設施、系統整合、數據及責任分工。
- 02
穩定風險
先處理影響系統穩定、發布及交接的緊急問題。
- 03
分階段改善
按優先次序，分階段完成最實用的改善。
- 04
交接及營運
釐清系統責任，整理發布流程、監察方式及後續支援安排。
我們如何交付
從現有流程出發，
建立可持續支援的系統
- 01
梳理現況
了解流程、現有系統、用戶、數據、限制及營運風險。
- 02
規劃架構
定義系統結構、整合、權限及交付優先次序。
- 03
開發及整合
把系統拆成可測試的模組，逐步開發和整合，讓團隊清楚掌握進度。
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上線、交接及持續改善
協助系統上線，整理文件及監察安排，處理問題並規劃後續改動。
每個項目都按清晰步驟推進，讓範圍、責任和進度更易掌握。
持續改善週期 · 循環推進香港工程團隊，
支援日常營運系統
我們把軟件開發和系統整合經驗用於實際營運，並在上線前規劃交接、維護和後續改善。
香港本地團隊
了解本地企業的營運方式，在規劃、交付及支援各階段直接溝通。
先梳理流程
在開發前先了解用戶、審批、數據及交接安排。
整合工程
一併規劃軟件、雲端、數據、API 及裝置之間的配合方式。
可維護及可交接
以清晰結構、文件及發布流程支援後續變更。
支援規劃
清楚定義上線後責任、監察及服務安排。
合作生態
服務逾百位客戶
政府機構 · 非牟利組織 · 地產發展商 · 設施管理 · 教育 · 物流 · 營運
