發布前驗證
在交付或部署前檢查流程
於預覽、測試環境、測試裝置或候選版本執行議定檢查，讓團隊可在變更交到用戶前覆核回歸問題。
- 網頁及瀏覽器覆蓋
- 具議定權限的原生手機 App 版本
- 受控測試帳戶及資料
- 支援發布決定的證據
伺服器正常，
正常運行監察只反映服務有回應，並不能證明用戶可以登入、完成表格、成功預約、使用手機流程，或收到預期確認。
- 檢查議定用戶操作及結果，而非只確認網址及伺服器回應
- 把實際結果與已核准預期結果比較
- 保留截圖、步驟追蹤及檢查情境以供覆核
把一個關鍵流程
變成可監察的運作約定
每次檢查都按已核准路徑執行，並記錄足以理解流程在哪一步出現改變的證據。實際步驟會按系統、環境及風險而定。
登入
完成驗證並顯示正確起始畫面。
瀏覽
選單、連結、彈窗及頁面轉換維持可用。
輸入資料
必填欄位正確驗證，議定資料獲保留。
完成主要操作
安全測試提交、預約或沙盒交易成功完成。
確認結果
預期訊息、記錄或下一個狀態清楚顯示。
兩種運作模式，
同一個已核准流程可用於發布前及上線後檢查，但會按環境採用相應安全措施。
按時間表正式環境監察
按議定時間重新檢查安全流程
利用受控帳戶及資料，在正式環境執行非破壞性檢查。如議定步驟失敗，服務會透過指定通知及報告渠道交付證據。
- 議定執行頻率及環境
- 非破壞性正式環境路徑
- 截圖、追蹤及步驟情境
- 通知及報告交接
如何建立這項服務
自動化由人工檢視開始。我們先確認甚麼最重要、以人手完成並核准路徑，再按這個基準建立及營運檢查。
- 01盤點
梳理關鍵用戶流程
審視實際介面、議定的程式碼權限、用戶角色、互動位置，以及對業務影響最大的失效情況。
- 02走查
核准預期路徑
由用戶角度完成流程，並確認測試資料、預期結果及可安全保留的證據。
- 03自動化
建立可重複檢查
按核准步驟建立網頁、瀏覽器或原生手機 App 檢查，並先在受控環境驗證。
- 04營運
排程、通知及報告
按議定時間執行；如步驟失敗便提供證據，而流程變更則另行檢視及更新。
失敗報告應清楚回答
哪裡改變了
輸出應是一份證據記錄，而不是裝飾性儀表板。報告要指出流程、環境、裝置、失敗步驟、預期結果、實際結果及後續交接。
受控示例 — 僅作輸出示意以下只展示報告結構，是受控示例，並非客戶證據，亦不包含正式環境資料或成效數字。
受控示例 — 僅作輸出示意
需要留意預約確認流程
- 流程
- 登入 → 選擇時段 → 提交 → 確認
- 運作模式
- 發布前驗證
- 環境
- 使用受控測試資料的測試環境
- 裝置
- 桌面瀏覽器測試設定
預期顯示確認訊息及預約編號。
實際提交已完成，但找不到確認元素。
- 保留證據
- 失敗截圖、步驟追蹤及執行情境。
- 後續交接
- 發出通知及報告供覆核；修正工作另行定義範圍。
甚麼情況最適合流程監察
由介面失效會造成客戶流失、營運延誤或重複人手檢查的地方開始。
商務及付款流程
產品選擇、購物車、沙盒付款、確認及訂單狀態。
預約及通行流程
可用時段、預約、審批、QR Code 或通行證發放及取消。
客戶及會員門戶
在清晰資料邊界內檢查申請、帳戶、文件、個人資料更新及審批流程。
SaaS 及內部工具
用戶導入、角色權限、管理操作、記錄及營運交接。
原生手機 App 服務流程
議定 App 版本、裝置設定、權限、瀏覽、表格及確認狀態。
公共服務及高用量表格
身份步驟、上載、驗證、提交及結果發放。
邊界越清晰，
在定期執行開始前，先議定監察範圍、環境、測試資料、頻率及回應渠道。
監察服務包括
- 關鍵流程盤點及人工走查
- 已核准網頁、瀏覽器或原生手機 App 檢查
- 發布前或按時間表正式環境執行
- 受控帳戶、資料及環境規則
- 失敗截圖、追蹤、通知及報告
- 議定流程變更時的覆核
另行定義範圍或不包括
- 自動修改或修正正式環境系統
- 未經核准的破壞性操作或真實金錢交易
- 承諾測試每個畫面、按鈕或裝置組合
- 人手可用性、無障礙、安全或效能測試
- 繞過 MFA、CAPTCHA、權限或平台控制
- 產品修正、開發及發布工作
自動化 UI 及用戶流程測試
自動化 UI 及用戶流程測試 | technine.io 香港技術方案夥伴
自動化 UI 測試以人工確認的關鍵用戶流程及受控測試資料為基礎，在瀏覽器及原生手機應用重複執行測試、記錄結果，並在失敗時發出提示。應用修正需另行定義範圍。
適合需要保護登入、註冊、表單、預約、結帳、角色權限及其他重要數碼流程的產品、營運、QA 測試、IT 及管理團隊。
直接答案
- 甚麼是 自動化 UI 及用戶流程測試？
- 自動化 UI 測試以人工確認的關鍵用戶流程及受控測試資料為基礎，在瀏覽器及原生手機應用重複執行測試、記錄結果，並在失敗時發出提示。應用修正需另行定義範圍。
- 適合哪些團隊？
- 適合需要保護登入、註冊、表單、預約、結帳、角色權限及其他重要數碼流程的產品、營運、QA 測試、IT 及管理團隊。
- 項目通常如何開始？
- 整理關鍵用戶流程 -> 設計測試案例及安全測試資料 -> 建立瀏覽器及原生手機自動化 -> 執行發布前及正式環境排程檢查 -> 提供證據、提示及報告
常見應用情境
登入、註冊及新用戶流程
表單、預約、結帳及付款流程
角色及權限相關工作流程
發布前回歸測試及正式環境排程檢查
我們的工作方式
整理關鍵用戶流程
設計測試案例及安全測試資料
建立瀏覽器及原生手機自動化
執行發布前及正式環境排程檢查
提供證據、提示及報告
FAQ
常見問題
可以測試哪些介面及流程？
可測試網頁、瀏覽器應用及原生手機應用內已確認的關鍵流程，例如登入、註冊、導覽、表單、預約、結帳、角色權限及結果顯示。
測試會在甚麼時候執行？
可在發布前執行回歸測試，也可使用受控帳戶、資料及安全步驟，按議定排程在正式環境檢查關鍵用戶流程。
服務是否包括修正應用問題？
不包括。服務會提供失敗證據、提示及報告；分析或修正應用問題需要另行確認範圍。