數字人服務層
用於接待、客服、產品教育、入職及自助服務的 AI 虛擬人像。
數字人及 AI 人工智能影片
為服務、培訓及內容建立面向人的 AI 體驗。
technine.io 協助團隊設計數字人介面、AI 影片流程、多語助手及服務層體驗，並把 AI 輸出連接到真實業務系統。
不只是 IT 供應商，更是技術方案夥伴
不只看技術
我們會先了解現有業務流程、系統限制及交付目標，再把技術架構、數據、權限、整合及上線支援納入方案規劃。
品牌及客戶體驗
市場推廣及增長需要
數據及 AI 準備
營運效率
團隊使用及支援
我們建立甚麼
我們結合體驗設計、AI 流程設計及系統整合，讓數字人介面能支援真實工作。
AI 影片製作流程
腳本、分鏡、影像生成、配音、本地化及修訂流程。
語音及語言流程
語音轉文字、文字轉語音、廣東話、普通話、英文、翻譯及通話摘要。
業務系統整合
將 AI 虛擬人像互動連接到預約、CRM、Lead、支援工單及報告。
在哪裡創造價值
適合需要更具互動性的重複講解、培訓、支援或多語溝通情況。
更一致服務
每次都交付一致的核心說明、入門流程或培訓內容。
更快內容週期
更快製作、調整及本地化推廣或培訓素材。
更好自助服務
引導用戶完成複雜步驟，同時把例外交給職員。
可衡量互動
追蹤互動、流失、問題及下一步行動。
體驗架構
數字人項目需要清楚分開角色設定、內容、AI 邏輯及營運控制。
角色設定及內容層
品牌語氣、腳本、知識來源、語言風格、視覺方向及審批流程。
AI 互動層
對話邏輯、語音、回應生成、檢索、安全規則及後備處理。
系統動作層
CRM 更新、預約、支援工單、分析、人工交接及報告儀表板。
常見模組
這些模組可以組成聚焦原型，亦可以發展成正式營運流程。
AI 接待員
產品導覽
培訓 AI 虛擬人像
AI 影片腳本
分鏡流程
語音生成
多語助手
CRM 交接
數字人流程
我們先定義數字人要完成的工作，再圍繞該工作設計角色設定、內容、AI 邏輯及整合。
1Define
應用情境及受眾
釐清目標是服務、銷售、培訓、內部支援還是內容製作。
2Design
角色設定、腳本及互動流程
定義個性、語言、內容邊界、畫面流程及交接規則。
3Build
原型及整合
建立 Avatar 或影片流程，並連接所需系統或數據。
4Operate
審視、量度及改善
追蹤使用、審視回應、優化腳本，並根據真實互動改善流程。
數字人及 AI 影片
數字人及 AI 影片 | technine.io 香港技術方案夥伴
technine.io 建立數字人、AI 人工智能影片、多語內容、培訓影片及可重複使用的自動化溝通製作系統。
適合需要實用軟件、AI、數據、流程或系統整合支援的業務團隊。
直接答案
- 甚麼是 數字人及 AI 影片？
- technine.io 建立數字人、AI 人工智能影片、多語內容、培訓影片及可重複使用的自動化溝通製作系統。
- 適合哪些團隊？
- 適合需要實用軟件、AI、數據、流程或系統整合支援的業務團隊。
- 項目通常如何開始？
- 了解背景 -> 定義範圍 -> 設計技術方案 -> 開發系統 -> 驗證成效 -> 上線及維護支援
常見應用情境
審視現有流程
規劃系統方案路線
改善營運流程
支援上線及後續維護
我們的工作方式
了解背景
定義範圍
設計技術方案
開發系統
驗證成效
上線及維護支援
FAQ
常見問題
數字人及 AI 影片 通常適合甚麼情況？
當團隊需要把分散工具、資料、流程或人手步驟整理成可持續營運的系統時，便適合先作評估。
technine.io 會如何開始？
我們會先了解業務目標、現有流程、用戶、系統限制及時間表，再建議可實行的範圍及下一步。
可以分階段落地嗎？
可以。我們通常會先處理最有價值或最高風險的部分，再按成效分階段交付及擴展。
