踏進了數碼時代，不少商家都意識到要為自己的業務寫App。但其實App有3個種類，商家最常要求的就是寫手機 App (Mobile Application)，其次就是 Web App (網路應用程式)，最後就是兩者的結合，稱為 Hybrid App (混合模式手機App)。3種手機 App 的價錢及特點都各有差異，今次我們就來分析 Web App 和Mobile App 的分別吧！
Web App簡介
Web App (Wep Application) 是採用 HTML5 語言編寫的 App，簡單來說其實是個 Website，不需要到 App Store 或 Google Play Store 下載安裝。類似於現在所說的「輕應用」，即不用下載，即搜即用的功能App，只生存在瀏覽器中的應用。Web App 是基於 Web 的系統和應用 (Web-based)，其作用是向廣大的終端使用者釋出一組複雜的內容和功能。
Web App的架構
Web App (又稱Web應用程式) 簡單來說是由前端 (Front-end) 及後端 (Back-end) 所組成。Web應用程式「前端」即用戶介面 (User Interface，簡稱UI)，例如好像一般網頁或瀏覽器介面，通常以 HTML、CSS 及JavaScript 編寫而成的。HTML 主要是定義網頁結構及其內容；CSS 作用則是在網頁設計及佈局方面；最後，JavaScript 就是用於編寫與用戶互動的功能，以及一些動態效果。
而 Web 應用程式的「後端」，就是使用伺服端程式語言 (Server-side Scripting)，如：Node.JS、PHP、Python、Java、Ruby等，以及數據庫 (Database) 所組成的。Web App「後端」是用作處理用戶於「前端」所輸入的請求，然後執行為業務流程而設定的邏輯，並於數據庫中搜尋及存儲業務數據，最後於前端介面顯示用戶所請求的內容。一般而言，後端通常運行於多個雲端伺服器上，並以 HTTP 網路協議，與前端進行發送和接受信息及數據。總括而言，Web 應用程式是基於伺服端 (Server-side)及客戶端 (Client-side) 模型的，這讓用戶於有網路連接情況之下，隨時隨地透過瀏覽器開啟並使用Web App的功能。
Web App的優點有：
- 與 Mobile App 相比，Web App 的開發成本相對地低，更新快之餘，維護都相對簡單。
- 不需要到 App Store 或 Google Play Store 下載安裝。
- SEO 友善 – 可以輕鬆地於 Google 等搜尋器被找出來。
- 最方便的是更新前無需通知使用者，亦不需要手動升級，能同時跨多個平臺和終端。
- 用戶可透過個人或企業裝置，如手機或平板電腦使用 Web 應用程式。於不同地理位置的團隊，可使用瀏覽器登入 Web 應用程式，以存取企業共用文件或其他企業系統。
不過，為了讓用家使用起上來更方便快捷，Web App 都有不少缺點：
- Web App 只是臨時性的入口，無法獲取系統級別的通知、提醒、動效等等。少了推送通知功能會導致使用者留存率低。
- 對網路環境依賴大，自身渲染效能較弱。而對複雜的圖形樣式，多樣的動效，自定義字型等的支援性都不強。
- 由於 HTML5 語言的技術特性，無法呼叫系統級別的許可權。例如，系統級別的彈窗，系統級別的通知，地理資訊，通訊錄，語音等等。
- Web App 與系統的相容性也會存在一些問題。由於以上限制，通常導致 Web App 的拓展性不強，體驗相對較差。
- 更有一大缺點就是獲取不到手機裡面的底層功能，比如說開啟攝像頭、開啟相簿、獲取我們的地理位置資訊、支付等，都是做不到的。
常見的Web應用程式例子
現時越來越多企業及服務供應商，以Web應用程式模式為客戶提供網上自助服務，一方面可讓客戶自行隨時選用服務，並透過電子支付工具付款；另一方面，如需增加或修改Web應用程式的功能，對Web應用程式的管理人員而言，更新也更快速方便，而不需要好像手機App般，需要經歷App Store或Google Play上架的過程。以下有一些不同種類、較主流的Web App應用例子：
項目協作Web應用程式
一些用作項目管理的Web應用程式如Notion、JIRA、Trello等，可方便企業團隊存取文件、共用月曆等；而內部溝通則可應用Slack或WhatsApp，即時與團隊人員進行即時傳遞文字及圖片等。
電商購物Web應用程式
著名的如Amazon、淘寶、HKTV Mall等，都是可讓用戶直接網上瀏覽、搜尋，及以不同電子支付方式購物的網站；而SHOPLINE、Boutir掌舖等，則可讓中小企業自行簡便設立自家網站的Web App。
電郵及雲端硬碟Web應用程式
就如大眾都會使用的Gmail、Google Drive；Microsoft Outlook以及OneDrive，都是免費而廣泛被使用的電子郵件及可儲存電子文件、圖檔的雲端硬碟Web應用程式。
視像會議Web應用程式
在工作環境新常態之下，Zoom、Microsoft Teams及Google Meet，都已是現今辦公室常用的視像會議及通訊Web應用程式。
那麼Web App和一般網站 (Website) 有什麼分別Web應用程式和一般網站有些重點的分別，主要是Web App比Website具有更高的「互動性及功能性」：Web應用程式提供能讓用戶於網頁介面輸入及操作數據，可因應業務流程的邏輯而處理更多數據，並生成動態內容回應用戶請求；讓用戶建立個人化帳戶、登入、使用不同功能並選定偏好設置；支援多個用戶間的協作，讓用戶可分享已公開及授權的數據，或編輯與存取同一份文件等。而一般網站則主要展示靜態圖片及文字內容靜態供用戶瀏覽，架構相對簡單。
手機App（Mobile App）簡介
手機 App 顧明思義就是一種基於智能手機本地作業系統如 iOS、Android 並使用原生程式編寫執行的第三方應用程式。Mobile App 一般依託於作業系統，有很強的互動，是一個完整的 App，可拓展性強。不過它不同於 Web App，Mobile App 是需要使用者下載安裝使用。
與 Web App 相比，Mobile App 的優點有：
- 操作穩定，效率高，能直接訪問底層功能，例如通訊錄、開啟攝像頭、開啟相簿、獲取我們的地理位置資訊、支付等。
- 由於 Mobile App 具有系統級別的交互體驗與提醒，因此可以與用家實現更多的互動效果，使用者留存率都相對地高。
- 可有很強的互動，是一個完整的 App，可拓展性強，用者體驗相對 WebApp 流暢方便。
當然，Mobile App 亦有其不足之處：
- 手機 App 成本則較高，這是由於手機 App 會在 IOS、Android 兩個不同平台上架，不同平台有不同的開發語言和介面適配，所以開發成本交高，
- 維護成本都相對地高。
- 另外，手機 App 的更新都會較緩慢。由於 App 會在不同平台上架，其流程包括提交、稽核、上架等都會不同，過程都較複雜。
Web App、Mobile App 都各有好處，你選擇好適合你業務的 App 嗎？每個業務需求都不同。如果你有任何疑問，歡迎聯絡 technine!