我們的客戶是一家本地貨幣兌換公司，正將業務擴展至虛擬世界。他們希望採用會員制度以提高客戶忠誠度來增加銷售收入，以 Z 世代為目標受眾，他們希望製作一款具有互動功能的有趣 App。
挑戰
- 盡快推出一款手機 App 來增加線上業務
- 競爭激烈 – 大多數金融公司都在推出 App 來爭取線上市場
- 具備有趣的功能和出色的用戶介面來提高使用率和黏性
解決方案
會員 App
- 會員 QR Code - 到店鋪掃 QR Code 以收集印花或兌換禮品
- 印花卡用戶介面 - 用於收集兌換禮品印花的虛擬卡
- 通過完成不同任務或進行更多交易來賺取積分
- 會員和非會員的優惠項目清單
- 按類別選擇和預訂的禮品清單以進行店內兌換
- VIP 專屬 – 「許願」功能可滿足 VIP 提交的任何請求
- 測測您的運氣 – 顯示您的星座當天的幸運程度
- 帶有員工頭像及其服務能力指數的商店列表
職員用掃描App
- 允許掃描會員 QR Code 為會員的虛擬印花卡添加印花
- 允許掃描會員 QR Code 扣除印章或積分兌換禮品
管理後台
- 會員和獎勵積分管理 - 各個會員級別設置不同的獎勵
- 兌換和促銷列表管理 - 允許更新內容和圖像
- 具有權限添加或扣除印花或積分
- 管理商店列表內附有地圖、員工頭像和相應的個人資料
- 與星座 API 系統集成，自動顯示當天的幸運指數
- 查看客戶一般查詢和 VIP 願望清單以作進一步行動
成效
- 增加會員數據庫，並獲得線上更多新用戶
- 提升品牌形象 – 將傳統貨幣交易所轉為網絡金融公司
- 推動會員從線上到線下 – 從使用 App 到直接前往他們的實體店
