我們的客戶是一個在線遊戲交易平台，為客戶提供充值和虛擬商品交易服務。他們需要重新設計網站，加入管理客戶數據庫、交易記錄和自動發布遊戲密鑰的高級管理後台功能。
挑戰
- 傳統 CMS 系統無法管理從下訂單到發布遊戲密鑰的銷售流程
- 訂單不斷增加，支援多個支付平台，令操作更繁複
- 確認付款後，客戶需手動釋放遊戲密鑰致用戶，會導致延遲
- 擔心數據遷移過程中會影響現有業務
解決方案
客制管理後台
- 於雲端平台上管理客戶資料、訂單和付款狀態
- 在產品發布前，會先通過自動通知向顧客戶確認付款
- 付款確認後允許手動和自動釋放遊戲密鑰
- 下載銷售狀態儀表板和銷售報告以供客戶作每月查看
成效
- 隨時可以添加新產品和編輯定價或折扣
- 簡化營運流程，提升員工處理更多銷售訂單的能力
- 確保發出遊戲密鑰之前收到付款
- 將客戶數據從舊系統遷移到新系統，亦不會影響業務營運
