物聯網（IoT）是一種把可識別的實體或虛擬物件連接起來，並透過通訊技術交換資訊的系統。裝置可按用途提供通訊、感應、執行、儲存或處理能力。ITU-T 的Y.2069 建議書列出物聯網相關術語和定義。
IoT 系統如何運作
裝置或感應器會偵測某種情況，例如溫度或移動，再透過本地閘道或網絡傳送讀數。應用程式可以儲存或顯示讀數，也可以按已訂明的規則處理資料。部分裝置亦可以接收指令，例如開關繼電器。整套系統需要管理裝置身份、連線、資料格式和電源，並由應用程式處理所收集的資訊。
企業應用示例
以下示例僅供說明：冷藏倉庫營運者可以安裝溫度感應器，把讀數傳到監察應用程式。超出已設定範圍時，系統可以提醒員工調查。單靠感應器讀數不能判斷貨物是否安全，營運程序和校準過的設備同樣重要。
IoT 和 AIoT
IoT 描述連接物件及其通訊方式；AIoT 則是在 IoT 系統部分環節加入 AI，例如分析收集到的讀數。裝置要成為 IoT 的一部分，不一定要用 AI；加入 AI 也不會免除核實裝置數據的需要。可參閱如何整理裝置數據和系統整合解說。
限制和責任
有網絡連接不代表讀數一定準確、介面一定相容，或系統操作一定安全。裝置可能失去連線、需要維修，或回報不準確的數值。企業應安排安裝和更新負責人、保護數據、訂明保存期限，並決定由誰跟進警報。依賴某個讀數或操作前，亦應確認裝置和應用程式可以配合使用。
如需了解服務範圍，可參閱 technine.io 的AIoT 及連接裝置服務。
常見問題
每個 IoT 裝置都需要感應器嗎？
不需要。有些裝置負責通訊或接收操作指令，未必會感應周遭情況。功能視乎裝置用途而定。
IoT 和 AIoT 一樣嗎？
不一樣。IoT 涉及連接物件及通訊；AIoT 則在 IoT 系統部分環節加入 AI。不是每個 IoT 應用都需要 AI。
裝置連網後，數據就可靠嗎？
不一定。連線只負責傳送資訊。企業仍要核實裝置身份、讀數、校準、時間戳，以及遺漏或延遲資料的處理方式。
主要資料來源：ITU-T Y.2069 建議書：物聯網術語和定義