手機 App · 設計概念
服務預約 App
維修服務應用概念，連接服務選擇、擬選時段及要求核對，清楚區分申請與確認預約。
以下為設計概念，並非客戶項目。畫面屬靜態示意，名稱及數據均為虛構。
設計起點
讓客人選擇所需維修服務，核對希望預約的時間後再提出要求。畫面流程停在供應商確認之前。
- 適用對象
- 用手機提出維修預約要求的客人。
- 需要考慮的限制
- 2026 年 9 月 18 日 11:00–11:30 只屬示意。概念不查詢即時時段、不安排技術員，也不保證到達時間。
建議的操作流程
- 01
選擇維修服務
服務畫面介紹維修預約流程。
- 02
選擇希望時段
日期畫面展示 2026 年 9 月 18 日及示意時段 11:00–11:30。
- 03
核對要求
核對頁整理擬選服務及時間，不代表預約已確認。
為何這樣設計？
說清楚時段意思
正式服務須說明時間是預約時段、到達範圍，還是客人意向，不能只靠日曆表達。
確認另作處理
要求核對不應承諾已有技術員。正式確認取決於服務供應商的回覆。
細看視覺設計
以下是建議的設計樣式，屬靜態示例，並非可操作的功能或正式開發規格。
配色用途
服務背景
#F4F8FD
時段選取
#286AC1
要求文字
#26394F
字體與間距
資料清楚，下一步自然明確。
服務名及日期使用清楚的無襯線標籤，時間範圍保留足夠位置，避免誤讀。
服務選項與日曆操作分開，核對頁把日期和時段放在同一組。
正常流程以外的狀態
尚未選擇時段
請先選擇希望的日期和時間，再核對要求。
要求可供核對
預約要求已備妥，目前尚未確認預約。
時段已不可選
這個時段已不適用，請選擇其他時間。
為甚麼稱為預約要求，而不是已確認預約？
客人填寫意向不表示技術員有空。只有供應商實際接受後，介面才應顯示預約確認。
