“网购”让消费者随时随地都可以购买心仪产品,不少品牌也纷纷加入网上商店(eShop)行列。不过,要让消费者选择你的产品,除了产品本身的质量,一个能够提供良好购物体验的 eShop 也会明显提升购买意愿。
试想象,一个界面混乱、指示不清的网上商店,如何让消费者有信心下单?因此,这篇文章会带大家了解,怎样的网站设计才能打造出优质的 eShop。
1. 用户体验 User Experience(UX)
提到网站设计时,我们经常会说到 UX Design。所谓 UX Design,是指网站设计为用户带来的使用和浏览体验。
UX Design 涉及很多元素,例如根据用户的浏览流程和使用习惯,设计网站结构、功能、按钮数量和位置等。网上商店(eShop)能够提供的用户体验越好,顾客下单购买的机会就越高。
2. HTTPS 加密连接
随着电子商务和电子支付越来越普及,消费者非常重视个人隐私和网上交易安全。网上商店使用 HTTPS 加密连接,已经是取得用户信任的基本动作。
自 2017 年起,Chrome 浏览器会在没有使用 HTTPS 的网站要求用户输入密码时,弹出“不安全”警告。如果这样的警告出现在 eShop 付款或交易过程中,用户一定会对付款产生犹豫,网店形象也会因此下降。
你可以向加密证书颁发机构(CA,Certificate Authority)申请 SSL 证书。经过加密的网上商店,会让用户更有信心。
3. 搜索引擎优化(Search Engine Optimization)
建立网上商店后,要如何让消费者在无数网站中选择进入你的 eShop 购物?其中一个非常有效的方法,就是进行搜索引擎优化(SEO)。
SEO 的作用是提高网页在搜索引擎结果中的排名,增加网站点击率和流量,最终提升网站销售量。在设计网站架构时,也应该一并考虑建立有利于网店 SEO 的结构,例如支持 SEO Rewrite URL、方便编辑 Meta title 和 Meta description,以及支持结构化数据等。
今天先为大家介绍三个网上商店设计的必要元素,其余内容会陆续送上,敬请留意最新文章发布。
本翻译由 AI 协助完成。
