“人脸识别系统”（Facial Recognition）是一种生物识别软件，集人工智能（AI）、机器识别、机器学习（Machine Learning）、模型理论、图像处理技术等多项专业技术于一身。它通过收集脸部特征和数据绘制“脸部指纹”，将实时捕捉的图像与已储存的脸部特征比较，以验证个人身份。人脸识别系统的主要功能包括图像摄取、人脸定位、图像预处理，以及身份确认或查找等；不需要任何身体接触，甚至移动中的人像也能够被识别。
人脸识别在日常生活中已有不少应用，最常见的是手机脸部解锁功能，除此之外还有门禁系统、摄像监视系统、网络应用、考勤系统等等。以下我们会就运营、保安、营销和企业管理四方面举出一些已有实际应用例子。
运营
一些机构组织将人脸识别系统融入原有服务，以加强服务效率及质量。例如，北京大兴国际机场容许旅客通过人脸识别技术完成购票、办理登机、行李托运、安检、登记等各个手续，为旅客大幅缩短排队及办理所需时间，让旅客的时间安排更充裕。
保安
政府也有将人脸识别技术应用于出入境管制，借此防范非法入境者。人脸识别技术甚至能为大型活动提供安保解决方案，例如只有通过验证的人员才有权限进入受管制区域，并能记录实时来访影像和时间以便监控，提高安全性。另外在物业管理上，一些政府设施、企业大楼、住宅出入口同样能够应用人脸识别技术，防止未经许可进入，降低罪案发生可能。
营销
有些大型商场和店铺门口设有安装人脸识别系统的摄录机，可以识别每位顾客的性别、年龄、逗留时间等等。统计出的数据经分析及整合后，有助品牌根据顾客行为改善营销策略。
管理
企业管理上也有人脸识别技术的用武之地。有些大型企业员工人数众多，在记录出勤方面可能会因各种情况出现误差；备有人脸识别系统的门禁系统能实时准确记录员工出勤时间，同时兼顾保安工作，记录访客出入等资讯，保障公司财产。
以上就是人脸识别技术现时较为普遍的应用范畴。未来我们会深入讨论人脸识别系统在商业上的应用，以及如何通过此技术改善业务，有兴趣的朋友请密切留意更新。
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