「網購」讓消費者隨時隨地可以購入心儀的產品,不少品牌都紛紛加入網店(eShop)行列,但要讓消費者選擇您的產品,除了本身的產品質素,一個能夠提供良好購物體驗的eShop絕對會增加消費者的購買意慾。試想像一個界面混亂、指示模糊的網上商店,如何讓消費者有信心?因此,這篇文章會帶各位讀者認識怎樣的網站設計才能打造出一個優質的eShop

1.用戶體驗User Experience (UX)

在提及網站設計時我們很常會說到「UX Design」。所謂UX Design是指以網站的設計可為用戶帶來的使用及瀏覽體驗(User Experience)。而UX Design涉及的元素有很多,例如因應用戶的瀏覽過程和使用習慣設計網站的架構、功能、按鍵的數量和位置等等。網店(eShop)能夠帶來的用戶體驗愈好,顧客下單購買的機率便愈大。

2.HTTPS加密連線

隨著電子商務應用和貨幣電子化的普及,消費者十分注重個人私隱和網上交易的安全性,網上商店使用HTTPS加密連線已是取得用戶信任的最基本動作。自2017年起,瀏覽器Chrome就開始對沒有使用HTTPS的網站在要求用戶密碼時彈出「不安全警告」,如果這樣的警告出現在eShop進行付款或交易時,用戶一定會對付款有所猶豫,網店形象亦會因而下跌。您可以向加密憑證頒發的機構(CA, Certificate Authority)獲取SSL證書,用戶會對經過加密的網上商店更有信心。

3.搜尋引擎優化(Search Engine Optimization)

建立一個網上商店後,要如何讓消費者在無數的網站中選擇進入您的eShop購物呢?其中一個非常有效的方法就是進行搜尋引擎優化 (SEO)。SEO的作用是提高網頁在搜尋引擎結果的排名,增加網站的點擊率和流量,最終提升網站的銷售數量。網站設計架構時就應該一併考慮建立一個有利於網店進行SEO的網站架構,例如支援SEO Rewrite URL、可簡便地編輯Meta title及Meta description以及支援結構化數據等等。今日先為大家介紹頭3個網上商店設計的必要元素,其餘的內容我們將會陸續為大家送上,敬請密切留意最新的文章發佈!


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