Kiosk本来是指小型的销售亭，提供零食或报刊等途人所需的便利品，由于科技普及而逐渐被电子化。现时touchscreen (触控荧幕) 已普遍被使用，电子化的销售亭已进化成直立式、装置了大面积touchscreen、并可以与途人有互动的Kiosk，例如：
Kiosk系统应用
Kiosk 究竟是什么？
- 餐饮业：快餐店内可点餐、付款的显示屏
- 零售业：零食、饮品的自助售卖机 (vending machine)
- 自助服务业：自助洗衣店内的洗衣用品售卖机
- 购物商场：电子商店指南 (e-directory)
- 展览场馆：显示摊位目录、地图的电子指示版
- 酒店及地产：酒店、服务式公寓 (service apartment)、住宅或会所的电子商店指南、自助设施预约系统 (e-booking system) 等
- 银行及公共设施：以公用资讯站形式提供导览服务
Kiosk并未有特定的中文翻译，通常由供应商基于其“使用方法”而取名，例如：智能Kiosk、自助服务Kiosk、互动式资讯服务站、销售亭、自助点餐机、电子指示版、自助系统、多媒体资讯站等。
使用Kiosk对业务有好处吗？
Kiosk的确有助企业向目标客户提供更有效服务。其实Kiosk只是个具有触控荧幕、电脑终端机的简单装置，最大优点是“可塑性极高”：
- 可安装任何软件或程式，以配合业务、营运、销售流程所需
- 荧幕尺寸可大可小，可横可竖，没有太大限制
- 容许自行设计不同互动介面，吸引目标客户
- 可安装在不同的、已有设计的框架内，配合所售卖的产品或所在场地所需
既然使用Kiosk是大势所趋，
我应该如何活用Kiosk为业务加点“Gimmick”
进一步发展生意，加速产品销售？
一直以来，technine都有提供Kiosk开发、租借及售卖服务，涵盖Kiosk系统和介面设计，除可因应客户需求订制外，更可增添独特功能，打造别具风格的Kiosk外型，为业务创造更吸客及独一无二的创新营销方式！
成功案例一：自助洗衣系统
technine刚为一连锁式自助洗衣店设计并开发Kiosk，用家除可自行以Kiosk介面或手机app付款，使用洗衣及干衣机外，更可即时选购额外用品如：衣物柔顺剂、洗衣网等，全面照顾用家所需。而商店经理更可在任何地方，随时查看不同分店的即时销售报告和机器状况。
- 内容管理系统：输入产品内容及操作指示，并可加入多媒体广告
- 硬件接驳：连接洗衣及干衣机
- 触控介面：控制、显示洗衣程序及即时状况
- 自助商店：售卖洗衣相关用品
- 接驳不同付款系统：八达通、Google Pay, Apple Pay及Alipay 等
- 优惠/ 折扣计算：不同时段优惠及折扣券使用
- 手机app：控制机器运作、下单、付款程序
- 实时销售报告、查询机器状况、产品存货量等
成功案例二：WhatsApp Sticker照相馆
technine最近为一市场营销公司打造一个名为“WhatsApp Sticker照相馆”的Kiosk，成功令其于展览会众多个摊位中突围而出，访客众多之余，并能即场得到用家许可，收集基本联络资料。而Kiosk本身由系统、介面，以至后台操作都可以订制，完全配合客户营销上需要。
1. 图像拍摄：为用家即时拍照
2. 人脸识别技术 (facial recognition)：
辨别人像，方便进行“退地”
3. 人工智能 (AI)：
即时“退地”，并可以拖放 (drag & drop)方式添加预设主题布置图案
4. 转档技术：
自动将图像转成WebP档 (WhatsApp sticker格式)
5. 社交媒体整合：
容许在不同社交媒体 (i.e. Facebook, Instagram)、即时通讯软件 (i.e. WhatsApp)等分享个人化WhatsApp sticker
为什么选择 Technine ?
因为technine的Kiosk方案可以支援：
现行作业系统及桌上型电脑
内容传递应用程式
票务应用程式
下单应用程式
付款应用程式
除此之外，我们的Kiosk系统还可以：
- 接驳不同支付系统：现行各种电子货币，包括八达通、微信支付、支付宝、信用卡等
- 一站式制作：除支援Kiosk系统软件开发，technine同时提供Kiosk机体硬件制作配套服务
- 度身订造：我们能够根据您的企业特色，设计符合品牌形象的外观设计，并因应不同场合提供不同选择
