ReTAAS即是「零售业人力需求管理科技应用支援计划」,是政府透过生产力促进局推出及执行的,为资助本地零售业,特别是中小企业(SME),鼓励他们应用科技来管理零售人力资源,提升生产力及改善工作环境。

零售业可实施什么系统,以申请ReTAAS政府资助?
零售业可利用ReTAAS政府资助,实施以下科技系统,将营运流程数码及自动化,改善零售人力管理,增强销售成果。普遍的方案划分为四大类:

第一类是「销售系统」包括:
零售管理系统 (POS)、自助付款机 、电子支付系统 (e-Payment)、自动售卖机 (Vending Machine)、电子广告版 (e-Display)等。

第二类是「网上零售」包括:
公司网站、电子商店/ 网店 (e-Commerce/ e-Shop)、手机App、聊天机械人 (Chatbot)等。

第三类是「内部管理」包括:
库存管理系统 (Inventory System)、 顾客关系管理系统 (CRM)、会员系统 (Membership System)、企业资源管理系统 (ERP)、人力资源管理系统 (HRM) 等。

第四类是「保安系统」例如:
门禁系统 (Access Control)、闭路电视系统 (CCTV) 等。

ReTAAS申请成功例子
ReTAAS
申请个案不乏成功例子,其中有宠物用品店,服务包括销售宠物食品、清洁用具、药物及饰物等。最初由网店速递营运扩展至实体店,在过渡期间遇上不少人力资源压力,以及来货、发货及存货记录都依赖人手计算和管理,需消耗大量时间,并容易出现人为错误。

经申请ReTAAS政府资助后,先为门市及网店增设零售管理系统(POS),同步管理线上线下的库存,准确处理两面顾客资料,更确保门市及网店价格同步,达至减少人手及超时工作,节省开支。其次是加装闭路电视系统 (CCTV) 监控店铺情况,减少失窃。

由于首次申请的政府资助金额未到上限,因此再度申请余下金额,并建立了电子资料板 (e-Display Kiosk) 加强门市宣传,更与宠物餐厅合作,于餐厅内添置平板电脑进行推广和销售。面对竞争激烈的营商环境,中小企(SME)必须透过数码转型以保持优势。因此,technine致力为不同企业提供最合适的系统升级方案,让他们获得长远和稳定的发展。


玖创科技(technine) 为一群积极的IT技术专家所组成的软件开发及系统整合商(System Integrator),致力为企业提供创新的IT解决方案和服务,为客户重新计划并实施度身订造的技术方案,帮助企业节省成本,提高营运效率及促进业务发展。

服务包括:软件、系统、Android/ iOS 手机App设计及开发、区块链(Blockchain) 技术、云端服务(Cloud)、物联网(IoT)、销售亭(Kiosk)、网站及网店(e-Commerce ) 设计、搜寻引擎优化(SEO)、ERP/ CRM/ HRM系统、AR/ VR 技术应用,以及IT顾问服务等。