Kiosk本來是指小型的銷售亭，提供零食或報刊等途人所需的便利品，由於科技普及而逐漸被電子化。現時touchscreen (觸控螢幕) 已普遍被使用，電子化的銷售亭已進化成直立式、裝置了大面積touchscreen、並可以與途人有互動的Kiosk，例如：
Kiosk系統應用
Kiosk 究竟是什麼？
- 餐飲業：快餐店內可點餐、付款的顯示屏
- 零售業：零食、飲品的自助售賣機 (vending machine)
- 自助服務業：自助洗衣店內的洗衣用品售賣機
- 購物商場：電子商店指南 (e-directory)
- 展覽場館：顯示攤位目錄、地圖的電子指示版
- 酒店及地產：酒店、服務式公寓 (service apartment)、住宅或會所的電子商店指南、自助設施預約系統 (e-booking system) 等
- 銀行及公共設施：以公用資訊站形式提供導覽服務
Kiosk並未有特定的中文翻譯，通常由供應商基於其「使用方法」而取名，例如：智能Kiosk、自助服務Kiosk、互動式資訊服務站、銷售亭、自助點餐機、電子指示版、自助系統、多媒體資訊站等。
使用Kiosk對業務有好處嗎？
Kiosk的確有助企業向目標客戶提供更有效服務。其實Kiosk只是個具有觸控螢幕、電腦終端機的簡單裝置，最大優點是「可塑性極高」：
- 可安裝任何軟件或程式，以配合業務、營運、銷售流程所需
- 螢幕尺寸可大可小，可橫可豎，沒有太大限制
- 容許自行設計不同互動介面，吸引目標客戶
- 可安裝在不同的、已有設計的框架內，配合所售賣的產品或所在場地所需
既然使用Kiosk是大勢所趨，
我應該如何活用Kiosk為業務加點「Gimmick」
進一步發展生意，加速產品銷售？
一直以來，technine都有提供Kiosk開發、租借及售賣服務，涵蓋Kiosk系統和介面設計，除可因應客戶需求訂製外，更可增添獨特功能，打造別具風格的Kiosk外型，為業務創造更吸客及獨一無二的創新營銷方式！
成功案例一：自助洗衣系統
technine剛為一連鎖式自助洗衣店設計並開發Kiosk，用家除可自行以Kiosk介面或手機app付款，使用洗衣及乾衣機外，更可即時選購額外用品如：衣物柔順劑、洗衣網等，全面照顧用家所需。而商店經理更可在任何地方，隨時查看不同分店的即時銷售報告和機器狀況。
- 內容管理系統：輸入產品內容及操作指示，並可加入多媒體廣告
- 硬件接駁：連接洗衣及乾衣機
- 觸控介面：控制、顯示洗衣程序及即時狀況
- 自助商店：售賣洗衣相關用品
- 接駁不同付款系統：八達通、Google Pay, Apple Pay及Alipay 等
- 優惠/ 折扣計算：不同時段優惠及折扣券使用
- 手機app：控制機器運作、下單、付款程序
- 實時銷售報告、查詢機器狀況、產品存貨量等
成功案例二：WhatsApp Sticker照相館
technine最近為一市場營銷公司打造一個名為「WhatsApp Sticker照相館」的Kiosk，成功令其於展覽會眾多個攤位中突圍而出，訪客眾多之餘，並能即場得到用家許可，收集基本聯絡資料。而Kiosk本身由系統、介面，以至後台操作都可以訂製，完全配合客戶營銷上需要。
1. 圖像拍攝：為用家即時拍照
2. 人臉識別技術 (facial recognition)：
辨別人像，方便進行「退地」
3. 人工智能 (AI)：
即時「退地」，並可以拖放 (drag & drop)方式添加預設主題佈置圖案
4. 轉檔技術：
自動將圖像轉成WebP檔 (WhatsApp sticker格式)
5. 社交媒體整合：
容許在不同社交媒體 (i.e. Facebook, Instagram)、即時通訊軟件 (i.e. WhatsApp)等分享個人化WhatsApp sticker
為什麼選擇 Technine ?
因為technine的Kiosk方案可以支援：
現行作業系統及桌上型電腦
內容傳遞應用程式
票務應用程式
下單應用程式
付款應用程式
除此之外，我們的Kiosk系統還可以：
- 接駁不同支付系統：現行各種電子貨幣，包括八達通、微信支付、支付寶、信用卡等
- 一站式製作：除支援Kiosk系統軟件開發，technine同時提供Kiosk機體硬件製作配套服務
- 度身訂造：我們能夠根據您的企業特色，設計符合品牌形象的外觀設計，並因應不同場合提供不同選擇
