中小企, 手機App, SME手機應用程式(App)制作

為何中小企 (SME) 需要開發手機App?(下)

在「為何中小企 (SME) 需要開發手機App?(中)」講解了手機App如何幫助SME增加業務盈利。也提到開發手機App的隱藏好處,究竟那些隱藏好處有多厲害呢?將在這篇文章一一揭曉! 1. 再行銷(Retargeting) 身為中小企商戶的你,有在網站上統計過未完成的訂單有多少呢?其中牽涉多少利潤?這些數目對SME來說積少成多便會增加收入,是增加客戶數目及返單的機會!手機App卻有一個隱藏功能可以幫助你鼓勵用戶完成之前未完成的訂單。 具體的操作又是如何呢?透過系統分析客戶的行為模式,並提醒他們完成「未完成」的操作。使用地理定位服務,以便在客戶通過附近時邀請客戶訪問你的商店。考慮客戶在你的手機App中的搜索和購物歷史記錄,以便讓他們了解有關他們感興趣的商品折扣和優惠。除了助你了解每一位客戶外,更可對他們進行客製化的宣傳。 2. 客群定位更精準 試想想你會無意打開一個不感興趣的網站嗎?這情況很常出現。但你會刻意下載一些用不著的手機App嗎?絕對不會。一般選擇下載手機App的用戶都是潛在客戶,因為手機App的便利性更高。對於這群潛在客戶,SME開發手機App能提升客戶對企業的粘度以及信任感,中小企亦可以取得更精準的客戶數據,分析主要客群的行為模式。 3.取得更有價值的數據分析 客戶在使用手機App時,SME商戶能收集更多有價值的信息進行數據分析。比如,你可以知道最暢銷的產品是甚麼,在你的App上花費了多少時間,客戶最常用到哪個功能等。透過數據分析,你能更了解客戶的需要,亦能從中檢討業務的情況,進行改善,提升公司的盈利。 4.提供良好的用戶體驗 網站與手機App相比,你比較喜歡哪一種模式呢?在同等條件下,手機App的運行速度都會比網站的好,因為它不需接受太多的網絡資源。在下載手機App時,一部分的資源已經儲存在手機內,而App只是把需要的資料從網路上抓取下來做顯示,因此在執行速度上會比需要先下載的網站更快。 不過,也有人提出有響應式設計網站 (Responsive Design Website),就不用開發手機App。可是,手機App所提供的優質性能絕對不能被替代。此外,即使網絡有誤,手機App一般都能繼續運作並且運作良好。在各種優勢下,用戶體驗得以提升,這對SME來說都是抓緊生意的重要一環! 5.改善客戶忠誠度 簡單來說,客戶忠誠度就是要避免客戶的流失,與客戶建立長遠的關係是中小企一個重要策略之一。手機App就是一個很好的媒介,其中的推送通知就能向客戶定時發送量身打造的廣告,讓客戶知道商戶也有關注他。讓客戶產生獨特感,提升回頭的機會。 此外,手機App能保持用戶與中小企商戶間的互動。在App中賺取積分,換取禮物、節日特別獎賞等,都能提升客戶的忠誠度。 看過為經營中小企的你而寫的(上)、(中)、(下)3篇的解說後,你能了解開發手機App的理由嗎?這不單純是為了短暫的業務盈利,也是為了中小企的長遠發展。預先起步,跑贏競爭者!如果你還對開發手機App抱有疑問的話,歡迎聯絡technine! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
March 29, 2021
手機App, SME, 中小企手機應用程式(App)制作

為何中小企 (SME) 需要開發手機App?(中)

上回介紹了幾個中小企 SME需要開發手機App的理由,還沒看過的可以先去看一下。今次,我們主要介紹開發手機App對B2C的 SME有甚麼具體好處。 1.再度拓展屬於你的市場 預算有限的中小企可能會覺得網站、手機App二選其一即可,有了網站的可能會覺得再開發一個同等功能的手機App是沒必要的,這個想法我卻不贊同。 很多時候網站是客戶第一個接觸到公司的媒介,當客戶的身份由訪客轉為客戶,再轉為熟客時,中小企就該想應如何留住他們。最簡單的就是下載手機App,讓客戶能更快速完成交易,提升客戶滿意度時,亦可加快盈利增長速度。所以如果已經有網站的話, SME不防考慮開發手機App,將網路市場拓展到App上。 2.讓業務盈利倍增 不論你是零售業、飲食業,或是美容業,所追求的目標也是相同的,那就是盈利保持增長。我們常說開發手機App必定能改善業務盈利,可是有實際的例子嗎? Zara、Starbucks、Domino’s Pizza等市場領導者的成功經驗證明,開發手機App是可以幫助你的公司顯著提高銷售額。Zara透過其eShop App成功令銷售額增加60%。Rebecca Minkoff在推出其手機App後,賣出的衣服數量是公司預期的3倍。Domino’s Pizza在發佈手機App後,在英國的網上銷售額增加了28%。 3.性價比高的行銷工具 一般來說,大企業往往會花費數百萬元作恆常的營銷活動開支去引起大眾關注,從而吸引新客戶。但是數百萬元對中小企 SME來說並不是個小數目,根本不能支付如此巨大的開支。 不過隨著智能手機的出現,市場的行銷模式都有所改變。社交媒體(Social Media)是最受歡迎的App,人們會花費大量的時間去經營各式各樣的社交媒體平台。當中的分享功能亦促成了被動策略,允許客戶與朋友分享他們在你的App、店舖或購買你的商品時獲得的良好體驗。另外,還可以透過更積極的方式去鼓勵客戶講述對你公司的意見。例如,為他們提供一個禮物或折扣,以換取評論或發一個帖子,這些對SME來說都是成本低但效用高的好方法! 手機App的推送通知更是一種個人化的主動行銷方式,針對客戶的個人化設定量身打造推送訊息,成功引起客戶的關注。另一功能,就是把最新的商店資訊在指定時間內傳送給特定客戶,加強商戶與客戶間的聯繫。 4.為客戶帶來獨特感 手機App除了能更方便用家外,亦為每個客戶帶來獨特性,讓客戶與商戶間的關係變得更友善,距離更近。客戶在使用手機App時,都會留下一些足跡,如個人設定、願望清單、購買記錄等,這些數據都能讓商戶更掌握客戶的喜好。 在大時大節時,發送量身打造的祝福能讓客戶產生共鳴感,讓客戶了解他是被關注的。其中的獨特感亦能使客戶更喜歡你的公司。 手機App除了能作行銷工具去增加中小企盈利外,亦有一些隱藏的好處,只要好好利用那些好處就能讓你的業務跑贏同行競爭者。想知道是甚麼的話,請密切留意「為何中小企 (SME) 需要開發手機App?(下)」! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
March 29, 2021
SME, 手機App, 中小企手機應用程式(App)制作

為何中小企 (SME) 需要開發手機App?(上)

在數碼轉型的趨勢下,不少中小企 SME 願意花錢為自己的業務進行轉型,寫網站、開發手機App已是每間SME的踏腳石。數碼轉型所牽涉的成本可大可小,所以仍有不少中小企對於應否為自己業務開發手機App感到迷惘。今天就讓technine為你細說數個中小企必需開發手機App的理由吧! 1. 活在「機不離手」的時代 現今,不論你到哪裡都會遇到「低頭族」,這個情況在全球都十分普遍。統計數據顯示,成年人每天花在手機App上的時間大約為3個半小時,而世界上約有60%的人口擁有智能手機,所以這個市場是十分活躍的。由此可見,使用智能手機已是日常生活中的一部份,如果他們也花一點時間在你的手機App上,似乎也相當合理。 2. 善用智能手機的原生功能 智能手機本身具備多種功能,例如相機、GPS定位、電子錢包等,而這種與生俱來的功能都被統稱為原生功能。基本上,在下載手機App時就會被問到能否使用手機的原生功能權限。這些原生功能能有效提升App的便利性,達到用戶友好(User Friendly)。 例如一個教學App,學生要將自己的作品拍照給導師批改,讓導師可以直接打分數及給評價。當中就用到相機這個原生功能,學生可以在App內直接拍照並上傳,不需要離開App亦能拍照。省卻繁複的程序,讓用家使用得更方便。 另一例子:一個找尋餐廳的手機App,此App透過GPS定位的原生功能偵測使用者目前的位置,系統會根據坐標位置找出附近評價好的餐廳,推薦給使用者,讓使用者不必再辛苦輸入自己的所在地址。 3. 優化業務流程  很多SME都會以為開發手機App只會對B2C的企業有利,這個想法就是大錯特錯啦!對於B2B的中小企來說,開發手機App是有助降低成本,提升工作效率的。 例如開發一個方便團隊互動的手機App,這個App可以監視和管理任何流程,交換文件和數據以及匯報某些統計信息。通過這種方式,工作就不會受時地的限制,也方便在線上處理一些緊急事務。最重要的是更方便人與人間的交流,優化整個流程,更有利SME業務發展。 接下來,將會介紹手機App如何幫助中小企 SME增加盈利。仍然為應否開發App感到迷惘?那你一定要留意下一篇文章! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
March 29, 2021
SME, 中小企, 共享平台文章分享

共享平台 – 中小企 (SME) 的低成本宣傳工具

香港政府向來都鼓勵年青人創業,社會上都有不少基金扶助中小企 (SME) 發展。截至2020年9月,香港中小企業已有超過34萬家,提供逾120萬個就業機會,佔香港總就業人數44.5%。中小企間的競爭都十分大,單靠政府的資助絕不能夠支援SME的發展及開支。 近年受疫情打擊,業績欠佳、營運成本、人力開支,種種問題都讓中小企百上加斤。究竟SME如何在窮途末路尋找商機?低成本的方法就是轉戰數碼平台,所指的並不是社交媒體Facebook、Twitter、Linkedln,而是一些專供中小企應用的共享平台。 運用共享平台 走進互利共贏時代 近年來,各行各業都重覆說著「數碼轉型」。疫情的來襲是各企業營運模式的轉折點,把宣傳的費用、產品的推廣都搬到線上,線上廣告門檻低,因而競爭十分激烈。資金燒掉了,卻抓取不了大眾的眼球,這時候就要加入中小企的共享平台啦! 所謂的SME共享平台即是讓中小企在平台上建立公司檔案,宣傳公司擅長的業務。而平台的用家都是企業或最終用戶,目的就是鼓勵及增加B2B,甚至是B2C的交流機會,營造互惠互利、建立更多合作或生意渠道的數碼共享平台。而這些平台大部分都是免費註冊的,不用太擔心預算的問題。 香港有哪些類似的共享平台呢?BIZHUB (bizhub.com.hk)、Hellotoby (www.hellotoby.com)、 2Easy (www.2easy.io)、88DB (88db.com.hk) 等。有些只有建立公司檔案功能,有些則含有撰寫文章的功能。要注意的是,這些平台的定位有點不一樣,目標受眾亦有機會有所不同,不過都有著相同的方向 - 為中小企提供增加網上曝光的機會! 值得留意的是,滙豐都趁著這股趨勢建立了——HSBC VisionGo「滙豐機滙」,它是一個為SME、初創企業,以及準企業家而設的B2B數碼共享平台,為香港商界提供數碼支援。該平台利用機器學習技術,向用戶推送個人化的專業知識和交流機會,亦設互動功能,促進企業之間的對話與協作,助中小企及各企業發掘公司之間的合作機會。 HSBC VisionGo還設撰寫文章功能,讓不同行業的企業或SME撰寫不同的營商題材,例如金融、市場營銷、法律、科技等。撰寫文章功能讓企業增加曝光率外,亦加深了企業間的交流,讓志趣相投的企業家共享知識。很意外地是連撰寫文章功能都是免費的,唯一條件就是要先註冊為HSBC VisionGo會員啦! 此外,企業還可以在平台上設立特定優惠吸引潛在客戶。優惠還會以電郵的方式發送給會員,增加活動的曝光率,讓客戶留下深刻的印象。HSBC VisionGo最特別之處就是允許企業辦線上活動,受疫情限制,不少大型的活動都轉戰線上,它們看準需求,亦開發了線上直播功能。交流意見的方法則變得更有趣了! 所謂「知彼知己,百戰百勝。」行業間的交流能讓企業家共享知識,同時也能在別人身上了解自己的不足,及時改善才能讓你的業務更上一層樓。 疫情肆虐已超過一年,疫苗都得已研發,經濟亦漸漸開始恢復。不少中小企 SME都意識到要數碼轉型,數碼發展亦是大勢所趨。如果你還未起步,現在開始也未算遲!是時候計劃企業的將來,迎合大環境的營商方向。 technine.玖創科技 為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
March 22, 2021
政府企業資助政府資助

IT升級數碼轉型 – 申請政府資助(下)

究竟哪個政府資助計劃才是最適合你?現在是否無從入手呢!不防再多看幾個政府資助計劃吧!如果你想走出香港,打入境外市場的話,是次介紹的EMF和BUD基金正合你心意。 EMF中小企業市場推廣基金 「中小企業市場推廣基金」(EMF) 旨在向中小企業提供資助,以鼓勵中小企業參與出口推廣活動,藉此協助其擴展香港境外市場。 而「中小企」是指製造業在香港僱用少於100 人,或非製造業在香港僱用少於50 人。 EMF、BUD政府資助的申請資格: 申請企業是在香港註冊成立的公司並非本港上市公司在本港有實質業務運作 EMF資助金額詳請 每項活動申請的最高資助額,是合資格項目的核準開支 50%,並不多於港幣 10 萬元。不過申請政府資助額的次數不限,而每家中小企業的累計資助額為最多港幣 80 萬元。 企業亦可選擇何時獲發資助,如果想在項目開始前獲發首期資助,就必需在項目開始前45至120個工作日內遞交申請。而成功申請首期撥款的企業,最高可獲75%的初步核准政府資助額,在項目完結後便會發放餘下的資助額。不過如首期資助金額超過最終核准的總額時,申請企業須按要求向工貿署歸還超額的資助。 何時才得知EMF申請結果? 在正常情況下,工貿署於收到申請表格當日起計30個工作日內,便會完成EMF審理程序。而一般而言,工貿署會將EMF申請結果以平郵方式寄回申請企業。 BUD專項基金 正名為「發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的專項基金」,顧名思義,BUD適用於香港企業開拓中國內地,包括自貿協定經濟體市場的項目。每間企業最多可獲資助40個項目,每個項目資助上限為港幣100萬元,而總資助金額為每間企業最多港幣400萬元。 何時才得知BUD政府資助申請結果? 企業只可透過網上表格申請BUD專項基金。生產力局會在收到填寫妥當的BUD申請表格當日起計的 60 個工作日內,完成審批程序。而企業可透過BUD網上系統查詢申請批核狀況,最後會以書面通知企業申請結果。 適用於EMF、BUD政府資助的科技項目 網絡世界的運作不分地域、時間,可稱得上是最低成本擴展境外市場的方法。透過數碼科技大大減低人力成本,更可藉著網絡的巨大流量尋找潛在商機,提高可持續性。 網頁製作 —— 製作企業官方網站可提升市場曝光率及網上品牌形象。企業可透過網站作宣傳用途,上載最新資訊,而聯絡表格就可提升客戶與企業的溝通機會,製造更多商機。 建設網店 (eShop) —— 數碼化系統能幫你打點一切。客戶可隨時隨地光顧網店,增加盈利之餘,亦無需額外人力成本。透過建立會員制度,以折扣績分等獎勵增加品牌忠誠度,分析客戶需求報告亦有助制定銷售計劃。 今次technine為你介紹了4種政府資助計劃,各種政府資助計劃的特點都不同。希望以上的資訊可以幫助你! technine.玖創科技 為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
November 19, 2020
ReTAAS

申請ReTAAS政府資助 — 以科技改善零售業營運及人力管理

ReTAAS即是「零售業人力需求管理科技應用支援計劃」,是政府透過生產力促進局推出及執行的,為資助本地零售業,特別是中小企業 (SME),鼓勵他們應用科技來管理零售人力資源,提升生產力及改善工作環境 。 零售業可實施什麼系統,以申請ReTAAS政府資助? 零售業可利用ReTAAS政府資助,實施以下科技系統,將營運流程數碼及自動化,改善零售人力管理,增強銷售成果。普遍的方案劃分為四大類: 第一類是「銷售系統」包括: 零售管理系統 (POS)、自助付款機 、電子支付系統 (e-Payment)、自動售賣機 (Vending Machine)、電子廣告版 (e-Display)等。 第二類是「網上零售」包括: 公司網站、電子商店/ 網店 (e-Commerce/ e-Shop)、手機App、聊天機械人 (Chatbot)等。 第三類是「內部管理」包括: 庫存管理系統 (Inventory System)、 顧客關係管理系统 (CRM)、會員系統 (Membership System)、企業資源管理系統 (ERP)、人力資源管理系統 (HRM) 等。 第四類是「保安系統」例如: 門禁系統 (Access Control)、閉路電視系統 (CCTV) 等。 ReTAAS申請成功例子 ReTAAS申請個案不乏成功例子,其中有寵物用品店,服務包括銷售寵物食品、清潔用具、藥物及飾物等。最初由網店速遞營運擴展至實體店,在過渡期間遇上不少人力資源壓力,以及來貨、發貨及存貨記錄都依賴人手計算和管理,需消耗大量時間,並容易出現人為錯誤。 經申請ReTAAS政府資助後,先為門市及網店增設零售管理系統 (POS),同步管理線上線下的庫存,準確處理兩面顧客資料,更確保門市及網店價格同步,達至減少人手及超時工作,節省開支。其次是加裝閉路電視系統 (CCTV) 監控店鋪情況,減少失竊。 由於首次申請的政府資助金額未到上限,因此再度申請餘下金額,並建立了電子資料板 (e-Display Kiosk) 加強門市宣傳,更與寵物餐廳合作,於餐廳內添置平板電腦進行推廣和銷售。 面對競爭激烈的營商環境,中小企(SME)必須透過數碼轉型以保持優勢。因此,technine致力為不同企業提供最合適的系統升級方案,讓他們獲得長遠和穩定的發展。 technine.玖創科技 為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Sc7iWFs1ko
January 22, 2020
WhatsApp Us whatsapp