Insights

Mobile App, App development手機應用程式(App)制作

5 things you must bear in mind before app development

Have you ever considered developing a mobile app for your company or business? Even app development has been trending, do you really need so? Obviously, creating one incurs a high cost, so before deciding whether or not to do so, let’s firstly look into the 5 things about app development you have to bear in mind! 1. Evaluate usage rate of mobile app It is no longer surprising that businesses own their company apps, especially for industries like retail, catering, tourism, etc. The app functions add a lot of convenience to corporates, on one hand enhances the user experience, on the other hand boosts business operational efficiency. Having an app seems beneficial, but have you ever drilled deep on the essence of developing your own one? Usage rate implies the popularity of a mobile app. Is the app you developed catering the needs of the public? Is there anyone using the app? These are some of the questions you would need to ask yourself before coming up with a decision. Unless you have clear answers, you will just be unnecessarily misplacing resources in going along with the trend of app development. It is super hard to differentiate yourself out of…
Toby
July 15, 2021
App development手機應用程式(App)制作

8 Necessary Costs of App Development (2)

Last time, we introduced the 3 necessary app development costs, in which labour cost and app development time accounted for the largest part of the entire mobile app development price. You can first read the previous article if you haven’t gone through it. This time, we will guide you through the remaining 5 necessary expenses. 4. Risk - mobile app development time Due to the long app development time and high development cost, clients always want to have their own apps in the most favourable way. The app development prices are quite fluctuating in the market. Some may ask, if there are 6 positions in total, can we cut a few positions to reduce the labour cost in the development? Theoretically, it is feasible given your employees all have the above mentioned skills, but is it really possible in reality ? We never recommend doing so, as the risk associated with the client would grow too big! It is difficult to hire talents who are very all-rounded, even if there is such a case, the salary will not be low. In addition, having 3 people to finish the work of 6 takes up more time. Overall, there is not much…
Toby
July 15, 2021
Mobile App, App development手機應用程式(App)制作

8 Necessary Costs of App Development (1)

Since the hit of pandemic in 2019, business operations are experiencing large or small changes gradually . The most significant one would be on business websites. Some of the businesses rely on developing their own mobile apps to promote their products. Compared with websites, app development definitely has a higher research and development cost. Creating an app  requires expertise from experienced programmers, plus the complexity in functions of an app and the high salary level of Hong Kong, add up to the higher app development cost.    People who are new to the mobile app development market may wrongly assume that the cost of it is cheap, hoping to launch an app as the start of business. But this is definitely a wrong mindset! In reality, the research and development cost of mobile apps is way higher than that of websites. Such development includes a few stages, like logic flow planning, programming, repeated testing, error fixing, etc., along with the approval procedures for the launch on App Store and Google Play, takes a lot of time and human efforts! Therefore, if you have considered opening up an app for your business, please first set a budget and be mentally prepared.  Below…
Toby
July 15, 2021
支付網關, Payment Gateway, stripe手機應用程式(App)制作網頁製作

支付網關(Payment Gateway)比較:Stripe vs PayPal (下)

上回介紹了市場上一大品牌的支付網關(Payment Gateway)—— PayPal,雖則PayPal支援高達200個國家、26種貨幣,但就不支援電商網站內的結帳,為商家及顧客都帶來些少不便。今次,將介紹經常與PayPal比較的Payment Gateway——Stripe。 支付網關(Payment Gateway):Stripe簡介 支付網關Stripe的收費方式比較簡單,主打操作簡單、容易使用,比PayPal更優勝的地方就是能在電商網站內進行付款,是更方便顧客交易的Payment Gateway。此外,Stripe還支援支付寶交易,對於有經營中國生意的電商 (e-Commerce) 可是一大好處。 近年,Stripe漸漸成為知名的支付網關,更與各大品牌合作,包括Shopify、Lyft、Adidas、Pinterest、Kickstarter、Indiegogo等。除了作網購的Payment Gateway外,Stripe還有另一項頗受歡迎的服務。就是幫助美國以外的公司提供一站式服務去辦理美國的銀行帳戶、稅務ID等。不過,在申請Stripe的此項服務時,就需要花點時間等待。 Stripe與其他支付網關一樣,只需在第一次付款時輸入信用卡相關資料後,往後的付款就不用再填寫資料。這是極度友好的用戶體驗,同時都能減低消費者拋棄購物車的事情發生。 可惜的是,Stripe只支援25個國家,比起PayPal多達200個國家少很多。但由於Stripe操作簡單,亦吸引了眾多商家及顧客使用。 Stripe的優點 支付網關Stripe雖然比PayPal遲了近20年才誕生,但Stripe近幾年的成績大家都有目共賭,Stripe瞬間就能與PayPal相比。到底Stripe有甚麼優勝之處? 申請程序 Stripe的申請程序很簡單,申請人只需填寫相關的個人資料,比如電子郵件和稱呼便可輕鬆完成申請。相反,支付網關PayPal的申請程序則較為複雜,申請人需要填寫一系列的個人資料及公司資料才能完成申請。 支付界面 Stripe的用戶不需離開正瀏覽的網站都能直接在頁面上付款,付款過程快捷,有效提升用戶體驗。反之,如選用PayPal這個Payment Gateway,則需要用戶跳出網店頁面才能付款,略為複雜,容易導致客戶流失。 手續費 Stripe自推出市場以來主打收費透明,強調不含隱藏收費,而Stripe的手續費都比PayPal低,Stripe設定每筆交易只收取約3.4%加HKD$2.35的手續費。還有一個方法會令Stripe的手續費更低,那就是Stripe的用戶連接支付寶或微信支付收款,手續費將低至約2.2%加HKD$2。 客戶服務 Stripe比起PayPal的電郵聯絡方式更方便,Stripe用戶可到網站上的聊天室與開發人員或客服人員直接對話,加快解決問題的速度。 數據分析 Stripe會以圖表演譯數據詳情,比起PayPal的文字報告,顯得更簡潔易明,用戶更能對症下藥作出業務改善。 經過兩篇有關支付網關(Payment Gateway)的介紹後,你覺得Stripe與PayPal哪一方比較優勝呢?在下決定前,建議先了解業務的需要,針對業務現有痛點加以改善。 technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:智能門禁系統 (Smart Access)、智能訪客管理系統 (VMS)、智能預約系統 (Smart Booking)、QR Code出入系統、Android/ iOS 手機App、物聯網 (IoT)、區塊鏈 (Blockchain)、加密貨幣及NFT、編寫網站 (Website) 及網店 (e-Shop)、HRM系統、雲端服務 (Cloud)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
July 12, 2021
支付網關, Payment Gateway, PayPal手機應用程式(App)制作網頁製作

支付網關(Payment Gateway)比較:Stripe vs PayPal (上)

網上購物經常需要使用第三方支付 - 電子支付方式,以前比較常用的支付網關就是PayPal,它也是第三方支付的老牌子。但隨著網購愈來愈普及,市場上有更多的支付網關(Payment Gateway)出現。今次,我們就來比較一下兩大Payment Gateway——PayPal與Stripe的分別吧。 支付網關(Payment Gateway):PayPal簡介 PayPal是一家電子商務公司,通過在線轉賬促進雙方之間的交易。 PayPal允許客戶在其平台上建立一個帳戶,該帳戶能連接到用戶的信用卡或支票帳戶。 一旦確認了資金證明,用戶就可以開始在線或通過公司的應用程序向其他PayPal帳戶發送付款或從其他PayPal帳戶接收付款。 除在線付款外,PayPal還提供各種相關服務,包括用於付款的轉賬卡及商戶的信用卡閱讀器等, PayPal通過提供一種特別的付款方式,使付款人或收款人不透露信用卡號或銀行帳號,從而使在線購物更加安全。因此,金錢及隱私都得到保護,並且由於客戶群很大,因此交易比傳統方法要快。 儘管PayPal並非銀行,但它仍受許多與銀行管理相同的消費者保護法規約束。 例如,對未經授權交易的責任範圍取決於你通知銀行是否發生未經授權活動的及時程度。 如有疑慮,迅速通知PayPal將有助保障客戶的權益。 PayPal的費用 PayPal這個支付網關是不收取購買費用。其他費用根據服務類型而有所不同。例如,個人消費不需為通過銀行帳戶進行的轉帳支付費用,但需支付轉帳餘額的1%或即時轉帳的最高費用$ 10。 如果雙方都擁有PayPal帳戶,則可在國際範圍內免費轉賬。這讓PayPal在國際匯款時或銀行轉帳領域具有更高的競爭力。現時PayPal的交易費為(2.9%+ $0.3USD),信用卡退單手續費為$10 USD,而退款手續費為$0.3 USD。 PayPal的特點 大部分的支付網關都不含月費,並支援定期付款,PayPal當然都不例外!不過,PayPal就不支援電商網站內的結帳,這就略有不便。但是在眾多Payment Gateway中,PayPal的信用卡入帳時間則是最快,只需確認交易後一天內就能入帳到Paypal帳戶! 作為支付網關中的老牌子,PayPal支援202個國家、26種貨幣。雖則PayPal能支援多個國家,但相比其他的Payment Gateway,PayPal只能支援26種貨幣則比較吃虧。 相信你已經對PayPal這個支付網關略懂一二,而Stripe將留在下篇文章介紹,然後再比較哪一個Payment Gateway更方便。想了解更多的話,請密切留意文章的更新! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:智能門禁系統 (Smart Access)、智能訪客管理系統 (VMS)、智能預約系統 (Smart Booking)、QR Code出入系統、Android/ iOS 手機App、物聯網 (IoT)、區塊鏈 (Blockchain)、加密貨幣及NFT、編寫網站 (Website) 及網店 (e-Shop)、HRM系統、雲端服務 (Cloud)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
July 12, 2021
SEO, Google Search Console網頁製作

SEO工具——Google Search Console

SEO是個低成本的互聯網宣傳工具,它不同於SEM,SEO並不需要付款,只需付出時間與心機即可,當然也要加上一些技巧才能獲得理想的SEO效果!先前的文章都有略略提過「Google Search Console」,它是一個扶助你實行搜尋引擎優化計劃的工具。今次,technine將詳細介紹Google Search Console,看看它有甚麼具體功能吧! Google Search Console是甚麼? 它是一個免費的搜尋引擎優化工具,協助用戶監測及維持網站於搜尋結果頁的排名。除此之外,亦會為你網站的SEO狀況提供一些改善排名的建議。如果你的網站有進行搜尋引擎優化,就建議你採用Google Search Console,免費的扶助工具當然不要錯過! Google Search Console如何實現SEO搜尋引擎優化? Google Search Console可以衡量網站流量和排名情況,提升網站的SEO排名。另外,萬一有問題出現都能及時解決,幫助你在眾多競爭對手中脫穎而出。 你可以從由Google Search Console生成的「搜尋分析」報告中,查看並分析網站在搜尋中獲得的展示次數、點擊次數和排名。亦可了解怎樣的關鍵字會吸引到用戶訪問網站,透過上述的報告再度進行搜尋引擎優化。 不少使用者都會擔心不能確保搜尋引擎有否索引網站的所有重要頁面,其實你可以在Google Search Console提交所有重要頁面的URL和Sitemap。這樣做就能確保網站內容有編入Google索引中。 Google Search Console會以電郵方式通知網站管理員網站所存在問題,郵件會具體描述哪些頁面牽涉到怎樣的問題,在修正網頁問題後可告知Google,讓Google新增或更新的內容重新建立索引。 它亦會為排解加速行動網頁、行動裝置可用性 (Mobile View Friendliness)、多媒體搜尋結果等問題提供協助。 以往都有提到Google能解讀網站的內容,但具體運作卻不清楚。而Google Search Console會直接從搜尋引擎索引中檢索有關網頁抓取和展示情況的資訊,讓你了解Google如何查看你的網頁。 只要你想為網站做好SEO,都需要認識Google Search Console。它讓你更了解搜尋引擎優化的基本概念及搜尋引擎功能,也能提供相關報告讓你能對症下藥,亦幫助你監察SEO計劃的成效。所以不要猶豫,立即試試Google Search Console看看成效吧! technine.玖創科技 為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
July 12, 2021
Node.js, JavaScript手機應用程式(App)制作系統開發網頁製作

你認識Node.js嗎?各大企業都使用它呢(下)

隨著Node.js問世,不少企業都陸續轉用。上篇文章介紹了Netflix及NASA的真實例子,今次technine再為大家介紹多5個真實例子,預備好大開眼界了嗎? 案例三:Trello Trello是用於項目管理的工具,已在各個行業和國家使用。 像這樣的平台需要實時且無延遲的即時更新,這就是Trello成為在服務器端使用Node.js之一的原因。 Trello需要處理服務器上的多個實時連接,以確保更新能夠按時順利進行。  Node.js提供了一個非常輕量級的單頁應用程序,多虧了Node.js,Trello 才可以零延遲處理更新。 再者,Node.js體系結構能夠減少開發和原型開發的費用,Trello簡直是獲益良多。 案例四:PayPal PayPal擁有超過2億活躍帳戶,是在線支付和轉賬行業的全球領導者。 在2013年,他們偶然發現了JavaScript使用帶來的一些困難,而JavaScript與前端開發並沒有很好地融合在一起。JavaScript用了較長的開發時間,其性能亦不佳,因此PayPal已成為使用Node.js的公司之一。  自從採用Node.js技術以來,開發人員團隊可以在更短的時間構建基於Node.js的應用程序。 時間縮短了,加載時間都減少了35%。更幸運的是每秒的用戶請求數量已經翻了一倍。 案例五:LinkedIn LinkedIn的受歡迎程度持續增長,來自200多個國家的4.67億用戶。 從Ruby on Rails轉移到Node.js之後,他們創建了一個運行速度比舊版本快十倍的應用程序。 由於先前的Ruby App導致了加載時間較長,尤其是在流量增加時。  整個LinkedIn體系結構都建立在JavaScript之上,從而簡化了客戶端與服務器之間的交互。 服務器數量已從30個減少到3個,這使流量容量增加了一倍。 案例六:Uber Uber每六個月就會在全球68個國家或地區營運,以擴大用戶數量。 由於連接數量不斷增加,Uber必須創建一個實時架構。 此外,該公司對存儲在平台上的數據進行了高級分析,要求服務平穩運行。  而Node.js使Uber可以處理大量數據,並且可以更快地處理大量用戶請求。 借助Node.js技術,Uber每天能夠處理1400萬次交易, 通過構建600多個無狀態端點,Uber增強了連接性,並減少了管理開銷。 案例七:Twitter Twitter上超過80%的帳戶會通過智能手機登錄,這導致他們決定構建Twitter Lite,該應用程式即使在互聯網連接不佳的情況下也可以運行。 最重要的是,Twitter的網站版本並未針對慢速互聯網連接進行優化,這使Twitter使用Node.js。  Twitter Lite不會佔用太多空間,只有1%到3%,從而為智能手機用戶節省了大量存儲空間。該Twitter App甚至可以在3G和2G連接上運行,而Twitter Lite的維護成本亦大大低於Twitter Desktop。 案例八:eBay eBay擁有1.83億用戶,是提供C2C和B2C在線銷售服務的最大市場。 eBay的應用曾經在JavaScript上運行,其啟動時間長且性能不佳。 作為一個擁有巨大流量的平台,eBay需要一種能夠加快開發速度以趕上前端迭代的技術。 eBay使用Node.js創建了微服務,這些服務實時運行,並且不會使基礎架構過載。Node.js提供了可伸縮性,速度和透明度。 看了整整8個例子,有加深你對Node.js的認識嗎?Node.js提供了可伸縮性,速度和透明度,十分適合需要實時更新大量數據的企業或中小企使用! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
April 5, 2021
Node.js, JavaScript手機應用程式(App)制作系統開發網頁製作

你認識Node.js嗎?各大企業都使用它呢(上)

最常見的編寫程式語言是哪一種?你可能會答JavaScript,這個答案也不是完全的錯。但是隨著Node.js問世,有不少大企業都陸續轉用。究竟Node.js是甚麼?它又有甚麼特別之處令各企業遷移到Node.js? 甚麼是Node.js? Node.js是一個JavaScript服務器環境,可在瀏覽器外部運行代碼。 該技術非常適合許多網站,例如串流媒體 (Streaming Media)、遊戲、時間跟踪器、社交媒體應用程序等。它為實時應用程序提供了可擴展且快速的解決方案。  為何Node.js如此受歡迎? 根據Stack Overflow的說法,Node.js絕對是技術領域的領導者,佔50.4%。 那麼,是什麼讓它如此受歡迎? 根據最新的Node.js報告,該技術對業務產生了重大影響:它使開發人員生產力提高了68%,應用程序性能提高了48%,客戶滿意度提高了13%。 而且,這些數字似乎在幾年中不斷增長。 而報告中亦提到五分之四的後端和全棧開發人員(Full Stack Developer)都採用Node.js框架。 首先,此JavaScript環境易於使用,並且可以在服務器端 (Server Side) 執行代碼。 其次,它具有很高的可伸縮性以及更快的開發週期。  哪些企業使用Node.js? 基於一連串的使用優勢,有不少企業由JavaScript遷移到Node.js。那些大企業包括NASA,Uber、Twitter和Netflix等。究竟有甚麼因素令它們遷移到Node.js?轉用後又有甚麼大轉變? 案例一:Netflix Netflix是最大的串流媒體內容和視頻點播提供商,在全球擁有9300萬用戶。它的成功之路始於2015年,當時Netflix使用的後端技術JavaScript無法應對如此迅速增長的用戶群。後端開發無法趕上前端,這導致了更長的加載時間。定制的UI設計亦無法實現,從而導致不良的客戶體驗。最終,JavaScript花費了太多時間來構建,因此,開發和部署過程效率漸漸降低。 自從採用Node.js技術以來,啟動時間已大大減少了70%。加載Netflix接口無需花費十秒鐘,而是現在只需要一秒鐘。Node.js將大量信息分解至詳細界面變得更加容易。由於它是基於JavaScript的環境建立,因此從後端到前端的過渡已大大加快。 案例二:NASA 一個幾乎毀滅了NASA事故發生後,NASA決定過渡到Node.js。 事故是由於橫跨多個位置的數據存儲效率低下而導致訪問時間過長。NASA的開發人員發現將數據移至Cloud數據庫以縮短訪問時間是非常重要。 此外,大多數NASA的應用程序都是基於JavaScript構建的。  採用Node.js後,訪問時間增加了3倍,使用戶可以在幾秒鐘而不是幾小時內獲得信息。而NASA已成功將舊數據庫遷移到Cloud,並通過了API的訪問。 Node.js將使用數據庫的過程從28個步驟縮短到只有7個步驟,這使科學研究變得更加容易。 Node.js簡化了以往程序,節省時間之餘,亦打造了更好的用戶體驗。想查看更多企業應用例子嗎?密切留意technine的下篇文章! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
April 5, 2021
中小企, 手機App, SME手機應用程式(App)制作

為何中小企 (SME) 需要開發手機App?(下)

在「為何中小企 (SME) 需要開發手機App?(中)」講解了手機App如何幫助SME增加業務盈利。也提到開發手機App的隱藏好處,究竟那些隱藏好處有多厲害呢?將在這篇文章一一揭曉! 1. 再行銷(Retargeting) 身為中小企商戶的你,有在網站上統計過未完成的訂單有多少呢?其中牽涉多少利潤?這些數目對SME來說積少成多便會增加收入,是增加客戶數目及返單的機會!手機App卻有一個隱藏功能可以幫助你鼓勵用戶完成之前未完成的訂單。 具體的操作又是如何呢?透過系統分析客戶的行為模式,並提醒他們完成「未完成」的操作。使用地理定位服務,以便在客戶通過附近時邀請客戶訪問你的商店。考慮客戶在你的手機App中的搜索和購物歷史記錄,以便讓他們了解有關他們感興趣的商品折扣和優惠。除了助你了解每一位客戶外,更可對他們進行客製化的宣傳。 2. 客群定位更精準 試想想你會無意打開一個不感興趣的網站嗎?這情況很常出現。但你會刻意下載一些用不著的手機App嗎?絕對不會。一般選擇下載手機App的用戶都是潛在客戶,因為手機App的便利性更高。對於這群潛在客戶,SME開發手機App能提升客戶對企業的粘度以及信任感,中小企亦可以取得更精準的客戶數據,分析主要客群的行為模式。 3.取得更有價值的數據分析 客戶在使用手機App時,SME商戶能收集更多有價值的信息進行數據分析。比如,你可以知道最暢銷的產品是甚麼,在你的App上花費了多少時間,客戶最常用到哪個功能等。透過數據分析,你能更了解客戶的需要,亦能從中檢討業務的情況,進行改善,提升公司的盈利。 4.提供良好的用戶體驗 網站與手機App相比,你比較喜歡哪一種模式呢?在同等條件下,手機App的運行速度都會比網站的好,因為它不需接受太多的網絡資源。在下載手機App時,一部分的資源已經儲存在手機內,而App只是把需要的資料從網路上抓取下來做顯示,因此在執行速度上會比需要先下載的網站更快。 不過,也有人提出有響應式設計網站 (Responsive Design Website),就不用開發手機App。可是,手機App所提供的優質性能絕對不能被替代。此外,即使網絡有誤,手機App一般都能繼續運作並且運作良好。在各種優勢下,用戶體驗得以提升,這對SME來說都是抓緊生意的重要一環! 5.改善客戶忠誠度 簡單來說,客戶忠誠度就是要避免客戶的流失,與客戶建立長遠的關係是中小企一個重要策略之一。手機App就是一個很好的媒介,其中的推送通知就能向客戶定時發送量身打造的廣告,讓客戶知道商戶也有關注他。讓客戶產生獨特感,提升回頭的機會。 此外,手機App能保持用戶與中小企商戶間的互動。在App中賺取積分,換取禮物、節日特別獎賞等,都能提升客戶的忠誠度。 看過為經營中小企的你而寫的(上)、(中)、(下)3篇的解說後,你能了解開發手機App的理由嗎?這不單純是為了短暫的業務盈利,也是為了中小企的長遠發展。預先起步,跑贏競爭者!如果你還對開發手機App抱有疑問的話,歡迎聯絡technine! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
March 29, 2021
手機App, SME, 中小企手機應用程式(App)制作

為何中小企 (SME) 需要開發手機App?(中)

上回介紹了幾個中小企 SME需要開發手機App的理由,還沒看過的可以先去看一下。今次,我們主要介紹開發手機App對B2C的 SME有甚麼具體好處。 1.再度拓展屬於你的市場 預算有限的中小企可能會覺得網站、手機App二選其一即可,有了網站的可能會覺得再開發一個同等功能的手機App是沒必要的,這個想法我卻不贊同。 很多時候網站是客戶第一個接觸到公司的媒介,當客戶的身份由訪客轉為客戶,再轉為熟客時,中小企就該想應如何留住他們。最簡單的就是下載手機App,讓客戶能更快速完成交易,提升客戶滿意度時,亦可加快盈利增長速度。所以如果已經有網站的話, SME不防考慮開發手機App,將網路市場拓展到App上。 2.讓業務盈利倍增 不論你是零售業、飲食業,或是美容業,所追求的目標也是相同的,那就是盈利保持增長。我們常說開發手機App必定能改善業務盈利,可是有實際的例子嗎? Zara、Starbucks、Domino’s Pizza等市場領導者的成功經驗證明,開發手機App是可以幫助你的公司顯著提高銷售額。Zara透過其eShop App成功令銷售額增加60%。Rebecca Minkoff在推出其手機App後,賣出的衣服數量是公司預期的3倍。Domino’s Pizza在發佈手機App後,在英國的網上銷售額增加了28%。 3.性價比高的行銷工具 一般來說,大企業往往會花費數百萬元作恆常的營銷活動開支去引起大眾關注,從而吸引新客戶。但是數百萬元對中小企 SME來說並不是個小數目,根本不能支付如此巨大的開支。 不過隨著智能手機的出現,市場的行銷模式都有所改變。社交媒體(Social Media)是最受歡迎的App,人們會花費大量的時間去經營各式各樣的社交媒體平台。當中的分享功能亦促成了被動策略,允許客戶與朋友分享他們在你的App、店舖或購買你的商品時獲得的良好體驗。另外,還可以透過更積極的方式去鼓勵客戶講述對你公司的意見。例如,為他們提供一個禮物或折扣,以換取評論或發一個帖子,這些對SME來說都是成本低但效用高的好方法! 手機App的推送通知更是一種個人化的主動行銷方式,針對客戶的個人化設定量身打造推送訊息,成功引起客戶的關注。另一功能,就是把最新的商店資訊在指定時間內傳送給特定客戶,加強商戶與客戶間的聯繫。 4.為客戶帶來獨特感 手機App除了能更方便用家外,亦為每個客戶帶來獨特性,讓客戶與商戶間的關係變得更友善,距離更近。客戶在使用手機App時,都會留下一些足跡,如個人設定、願望清單、購買記錄等,這些數據都能讓商戶更掌握客戶的喜好。 在大時大節時,發送量身打造的祝福能讓客戶產生共鳴感,讓客戶了解他是被關注的。其中的獨特感亦能使客戶更喜歡你的公司。 手機App除了能作行銷工具去增加中小企盈利外,亦有一些隱藏的好處,只要好好利用那些好處就能讓你的業務跑贏同行競爭者。想知道是甚麼的話,請密切留意「為何中小企 (SME) 需要開發手機App?(下)」! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
March 29, 2021

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