網絡安全系統開發

企業應如何應對網絡及數據安全問題?

科技不斷進步,網絡遍佈每個角落,的確讓我們生活得更方便,不過都為企業帶來威脅。過往,不少公司都曾發生過數據庫被駭的事件,導致客戶的個人資料被意外流出,影響顧客之餘,更重創公司形象。近日,某沖印公司及市場營銷公司接二連三發生數據庫被駭的事件,引起社會對網絡安全及企業如何處理數據的關注。 香港生產力促進局於近日發佈了《HKT香港企業網絡保安準備指數 2021》的調查結果,指出「政策及風險評估」、「技術控制」、「流程控制」和「建立員工意識」四個網絡保安範疇中,「技術控制」表現最佳,「建立員工意識」之下的「員工保安意識教育」和「流程控制」當中的「第三方風險管理」最弱。 而不少企業為節省成本,都習慣使用第三方軟件來支援業務運作,例如人力資源 (HRM) 或會計系統等,如不慎運用,這些軟件可為企業帶來風險。同時,企業需要提升員工對一些釣魚電郵或偽冒網站的警覺性,這些網絡陷阱隨時為公司帶來資料洩露風險及金錢上的損失。然而,不少企業仍誤以為在地伺服器 (On-premise Server) 比雲端伺服器 (Cloud Server) 更為安全,這個想法實在是大錯特錯! On-Premise Server人力維護安全性欠佳 On-Premise Server是指公司內部的在地伺服器,它並不會連接外界的伺服器,主要是靠內部IT團隊維護,沒有自動化的設定,與外界並無連接看似更安全,但實際上卻可造成嚴重的保安漏動! 管理層甚至IT團隊本身都無法預料何時會有突發情況發生,而IT團隊亦未必能掌握最新的網絡安全 (Cyber Security) 方案,所以唯一可以做的,就是準備應對方法。當企業使用On Premise Server而又剛好遇到緊急停機的情況,又還未來得切數據備份時,災難便會發生!還未備份的數據很大機會就此遺失,而失去的數據也都不一定能成功全部恢復。同樣地當數據庫被駭時,都有可能遺失未備分的數據。由於數據備份普遍依賴人手操作,難免會發生人為失誤,影響實際數據備份的情況。 另外,On Premise Server通常沒有自動化設定,除了數據備分外,軟件更新等需要人力維持,基本上整個運作也極度依賴內部IT團隊,如有沒內部IT支援,亦有可能影響伺服器正常運行。IT人員亦需要時常檢查伺服器的安全及穩定性,如所應用的網絡安全方案非為最新,則更容易隨時被駭客入侵。 Cloud Server具備最新網絡安全方案 雲端伺服器 (Cloud Server) 是個整合性的平台,當「雲端主機」接收到訊息時,就會分配到其他雲端伺服器,以最快速度解決問題。而Cloud Server供應商均為世界級企業,全球均有技術支援團隊,可24/7全天候監測Server情況,同時亦會有龐大資源,採用最新的網絡安全解決方案。因應全球數碼轉型的大趨勢,很多企業已應用Cloud Server,確保業務日常操作的穩定性,而其安全性已普遍受全球企業用家的認可。 即使Cloud Server遭到駭客入侵,故障或系統過載等,先前所輸入的資料也不受影響。解決方法只需要使用另外一個硬件,或雲端備份則可繼續操作。而Cloud Server更設數據加密和自動備份等的高級安全功能,供應商均應用最新網絡方案,並會保持更新,以應對日新月異的駭客入侵及數據保安問題,因此能提供比內部伺服器更高的安全性。 Cloud Server亦解決了依賴單一伺服器的情況。以往大部分的資訊都是連接單一伺服器,萬一該伺服器發生故障,所更新的資訊將不能連接伺服器,必需待伺服器修復完成才能繼續操作,如日業務非常依靠網絡,如交易頻繁的網站,或支援大量業務活動操作的系統等,一但伺服器停頓,除內部運作受影響外,更甚的是流失營業額,影響公司形象。而借助Cloud Server則可發放實時版本,亦可下載該版本,即使發生伺服器相關問題,亦都能避免影響業務運作。 除此之外,有別於On-Premise Server增加容量的局限性,Cloud Server可因應實際流量,輕易增加網站的容量,減輕個別伺服器的負擔,令整個網速更迅速,亦更能彈性處理負載的容量,意味著Cloud Server更能隨著公司的發展及要求而改變,其網絡安全及數據保護性更可長遠支援業務發展,保障數據及客戶資料安全。 資料來源:香港生產力促進局
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December 1, 2021
Co-working Space, 共享工作間, Booking System, 網上預約系統系統開發門禁系統

無人化業務概念:共享工作間(Co-working Space)篇(下)

上回提到傳統預約方式等候時間長,容易磨滅顧客耐性,影響消費意慾。種種細微的錯誤,都大大影響顧客的體驗。因此,我們推薦共享工作間(Co-working Space)經營者以網上預約系統(Online Booking System)取而代之。 「無人化業務概念:共享工作間(Co-working Space)篇(上)」詳細介紹了網上預約系統的功能。今次則會一一講述Online Booking System的優點,之後亦會介紹QR Code門禁系統與網上預約系統的結合,看看數碼系統如何造就更高效率、低成本的營運模式! 網上預約系統(Online Booking System)的優點 1.不受時間限制 以往的傳統預約方式都必需等待客服人員上班,才能進行預約,時間欠缺彈性。現在,客戶可享用24小時的網上預約服務,不受商店營業時間限制。 2.遙距管理 在數碼時代,人人都追求快捷方便。透過Online Booking System,員工不需到達店舖,亦能在網上處理預約事宜。充分實現遙距管理,節省時間及其他成本。 3.設有紀錄 員工可憑系統的顧客預約紀錄安排每天人手,善用資源。數碼化系統更能避免人為失誤發生,減低出現混亂的機會。 4.降低顧客失約的風險 預約講求的是顧客與商戶間的信任,但有時都會出現失約的情況,讓商戶蒙受不必要的損失。網上預約系統(Online Booking System)容許商戶設立先網上付款,後完成預約的操作,降低因顧客失約而造成的損失。 網上預約系統與QR Code門禁系統的結合 共享工作間(Co-working space)設有多個不同的房間,要好好管理就必需要有保安人員監控,人力成本亦會相對地高。隨著科技的發展,都有不少的系統能夠取代人力監控,比如門禁系統。市面上有多種款式不同的門禁系統,而近年受廣泛應用的則是QR Code門禁系統,QR Code門禁系統亦是最為方便。QR Code門禁系統不需要NFC卡,只需一個QR Code就能核準身份自由進出場所。 QR Code門禁系統的功能 QR Code門禁系統能與現有硬件配合,並重用當前數據。另外,亦支援臨時訪客,訪客可利用QR Code在限定時間內自由進出房間或場所。QR Code門禁系統能省卻人手操作,並將數據加密。加上,系統設置為中央監控,一個平台能查看所有出入記錄、管理訪客檔案及生成QR Code。而QR Code記錄中的列表則包含了大門位置、已許可出入時間等資料。 QR Code一般都會跟隨預約確認電郵發放給顧客,屆時顧客只需用智能電話開啟QR Code掃描,即能核準身份進入共享工作間(Co-working space)所預約的房間。共享工作間職員不用再怕顧客遺忘歸還NFC卡,亦不用再處理大量的文書工作,省時之外,亦能大大提高工作效率。 technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:智能門禁系統 (Smart Access)、智能訪客管理系統 (VMS)、智能預約系統 (Smart Booking)、QR Code出入系統、Android/ iOS 手機App、物聯網 (IoT)、區塊鏈 (Blockchain)、加密貨幣及NFT、編寫網站 (Website) 及網店 (e-Shop)、HRM系統、雲端服務 (Cloud)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
July 12, 2021
共享工作間, Co-working space, online booking system, 網上預約系統系統開發

無人化業務概念:共享工作間(Co-working Space)篇(上)

全球經濟受疫情重創,香港亦不例外,最新失業率高達7%,創近17 年新高。企業爭扎求存,開始考慮應否改變現有營運模式,盼能降低營運成本,共度難關。今篇文章,將講述共享工作間(Co-working Space)的個案,看看現已開發的數碼科技系統如何降低共享工作間的營運成本。 香港有很多自由工作者(Freelancer),而大多數的自由工作者都認為在家工作時容易分心,因此會到鄰近的co-working space工作,避免工作效率低落。近幾年共享工作間需求大增,不少人都紛紛投資co-working space。 疫情的來襲,更是殺他們一個措手不及。受「限聚令」影響,生意額少了約3 至 4成。而經營共享工作間的基礎成本則包含租金、水電費、設備維修費及人力成本等。就各個成本來看,人力成本就是較能控制的成本,商家往往都會在這「開刀」。但在降低人力成本的同時,都很大機會影響服務質素。要彌補這個漏洞亦只能依靠數碼系統! 傳統預約方式 市面上,仍有不少共享工作間是以傳統預約方式,即電郵或WhatsApp等途徑與客人溝通。就配套來說,這無疑是成本較低的方法。但就效率而言,則有點遜色。傳統預約方式等候時間長,容易磨滅客戶耐性,影響消費意慾。溝通期間亦需多次反覆確認,程序繁複,效率低外,人為失誤的機會亦較高。客戶更不能得知實時預約情況,缺乏即時性。種種細微的錯誤,都大大影響客戶的體驗! 網上預約系統(Online Booking System) 網上預約系統有別於傳統預約方式,雖則兩者同樣要透過網絡途經去處理預約,但網上預約系統(Online Booking System)則是數碼化的運作,不需要人手扶助亦能妥善安排及處理預約詳情。而唯一需要人手操控的部份則是系統設置。 管理員可在網上預約系統的後台設置多個可供預約的設備或房間,並將它們命名,如會議室A、會議室B、會議室C等。另外,管理員亦可在Online Booking System的後台設定每個項目的獨立預約行程,行程能以日曆形式顯示,預約詳情一目了然。 在網上預約系統中,管理員亦可自由設定每節時段的時間,如一節時段為30分鐘,亦能因情況臨時刪去不適用時間。管理員只需在網上預約系統中執行幾個步驟,就能啟動屬於貴企業的網上預約系統! 在下篇文章,將講述Online Booking System的優點,亦會介紹多一個適用於共享工作間經營模式的科技系統。想了解更多網上預約系統的資料或降低營運成本的方法,記得要密切留意文章的更新啦! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:智能門禁系統 (Smart Access)、智能訪客管理系統 (VMS)、智能預約系統 (Smart Booking)、QR Code出入系統、Android/ iOS 手機App、物聯網 (IoT)、區塊鏈 (Blockchain)、加密貨幣及NFT、編寫網站 (Website) 及網店 (e-Shop)、HRM系統、雲端服務 (Cloud)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
July 12, 2021
Node.js, JavaScript手機應用程式(App)制作系統開發網頁製作

你認識Node.js嗎?各大企業都使用它呢(下)

隨著Node.js問世,不少企業都陸續轉用。上篇文章介紹了Netflix及NASA的真實例子,今次technine再為大家介紹多5個真實例子,預備好大開眼界了嗎? 案例三:Trello Trello是用於項目管理的工具,已在各個行業和國家使用。 像這樣的平台需要實時且無延遲的即時更新,這就是Trello成為在服務器端使用Node.js之一的原因。 Trello需要處理服務器上的多個實時連接,以確保更新能夠按時順利進行。  Node.js提供了一個非常輕量級的單頁應用程序,多虧了Node.js,Trello 才可以零延遲處理更新。 再者,Node.js體系結構能夠減少開發和原型開發的費用,Trello簡直是獲益良多。 案例四:PayPal PayPal擁有超過2億活躍帳戶,是在線支付和轉賬行業的全球領導者。 在2013年,他們偶然發現了JavaScript使用帶來的一些困難,而JavaScript與前端開發並沒有很好地融合在一起。JavaScript用了較長的開發時間,其性能亦不佳,因此PayPal已成為使用Node.js的公司之一。  自從採用Node.js技術以來,開發人員團隊可以在更短的時間構建基於Node.js的應用程序。 時間縮短了,加載時間都減少了35%。更幸運的是每秒的用戶請求數量已經翻了一倍。 案例五:LinkedIn LinkedIn的受歡迎程度持續增長,來自200多個國家的4.67億用戶。 從Ruby on Rails轉移到Node.js之後,他們創建了一個運行速度比舊版本快十倍的應用程序。 由於先前的Ruby App導致了加載時間較長,尤其是在流量增加時。  整個LinkedIn體系結構都建立在JavaScript之上,從而簡化了客戶端與服務器之間的交互。 服務器數量已從30個減少到3個,這使流量容量增加了一倍。 案例六:Uber Uber每六個月就會在全球68個國家或地區營運,以擴大用戶數量。 由於連接數量不斷增加,Uber必須創建一個實時架構。 此外,該公司對存儲在平台上的數據進行了高級分析,要求服務平穩運行。  而Node.js使Uber可以處理大量數據,並且可以更快地處理大量用戶請求。 借助Node.js技術,Uber每天能夠處理1400萬次交易, 通過構建600多個無狀態端點,Uber增強了連接性,並減少了管理開銷。 案例七:Twitter Twitter上超過80%的帳戶會通過智能手機登錄,這導致他們決定構建Twitter Lite,該應用程式即使在互聯網連接不佳的情況下也可以運行。 最重要的是,Twitter的網站版本並未針對慢速互聯網連接進行優化,這使Twitter使用Node.js。  Twitter Lite不會佔用太多空間,只有1%到3%,從而為智能手機用戶節省了大量存儲空間。該Twitter App甚至可以在3G和2G連接上運行,而Twitter Lite的維護成本亦大大低於Twitter Desktop。 案例八:eBay eBay擁有1.83億用戶,是提供C2C和B2C在線銷售服務的最大市場。 eBay的應用曾經在JavaScript上運行,其啟動時間長且性能不佳。 作為一個擁有巨大流量的平台,eBay需要一種能夠加快開發速度以趕上前端迭代的技術。 eBay使用Node.js創建了微服務,這些服務實時運行,並且不會使基礎架構過載。Node.js提供了可伸縮性,速度和透明度。 看了整整8個例子,有加深你對Node.js的認識嗎?Node.js提供了可伸縮性,速度和透明度,十分適合需要實時更新大量數據的企業或中小企使用! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
April 5, 2021
Node.js, JavaScript手機應用程式(App)制作系統開發網頁製作

你認識Node.js嗎?各大企業都使用它呢(上)

最常見的編寫程式語言是哪一種?你可能會答JavaScript,這個答案也不是完全的錯。但是隨著Node.js問世,有不少大企業都陸續轉用。究竟Node.js是甚麼?它又有甚麼特別之處令各企業遷移到Node.js? 甚麼是Node.js? Node.js是一個JavaScript服務器環境,可在瀏覽器外部運行代碼。 該技術非常適合許多網站,例如串流媒體 (Streaming Media)、遊戲、時間跟踪器、社交媒體應用程序等。它為實時應用程序提供了可擴展且快速的解決方案。  為何Node.js如此受歡迎? 根據Stack Overflow的說法,Node.js絕對是技術領域的領導者,佔50.4%。 那麼,是什麼讓它如此受歡迎? 根據最新的Node.js報告,該技術對業務產生了重大影響:它使開發人員生產力提高了68%,應用程序性能提高了48%,客戶滿意度提高了13%。 而且,這些數字似乎在幾年中不斷增長。 而報告中亦提到五分之四的後端和全棧開發人員(Full Stack Developer)都採用Node.js框架。 首先,此JavaScript環境易於使用,並且可以在服務器端 (Server Side) 執行代碼。 其次,它具有很高的可伸縮性以及更快的開發週期。  哪些企業使用Node.js? 基於一連串的使用優勢,有不少企業由JavaScript遷移到Node.js。那些大企業包括NASA,Uber、Twitter和Netflix等。究竟有甚麼因素令它們遷移到Node.js?轉用後又有甚麼大轉變? 案例一:Netflix Netflix是最大的串流媒體內容和視頻點播提供商,在全球擁有9300萬用戶。它的成功之路始於2015年,當時Netflix使用的後端技術JavaScript無法應對如此迅速增長的用戶群。後端開發無法趕上前端,這導致了更長的加載時間。定制的UI設計亦無法實現,從而導致不良的客戶體驗。最終,JavaScript花費了太多時間來構建,因此,開發和部署過程效率漸漸降低。 自從採用Node.js技術以來,啟動時間已大大減少了70%。加載Netflix接口無需花費十秒鐘,而是現在只需要一秒鐘。Node.js將大量信息分解至詳細界面變得更加容易。由於它是基於JavaScript的環境建立,因此從後端到前端的過渡已大大加快。 案例二:NASA 一個幾乎毀滅了NASA事故發生後,NASA決定過渡到Node.js。 事故是由於橫跨多個位置的數據存儲效率低下而導致訪問時間過長。NASA的開發人員發現將數據移至Cloud數據庫以縮短訪問時間是非常重要。 此外,大多數NASA的應用程序都是基於JavaScript構建的。  採用Node.js後,訪問時間增加了3倍,使用戶可以在幾秒鐘而不是幾小時內獲得信息。而NASA已成功將舊數據庫遷移到Cloud,並通過了API的訪問。 Node.js將使用數據庫的過程從28個步驟縮短到只有7個步驟,這使科學研究變得更加容易。 Node.js簡化了以往程序,節省時間之餘,亦打造了更好的用戶體驗。想查看更多企業應用例子嗎?密切留意technine的下篇文章! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
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April 5, 2021
網上預約系統系統開發

網上預約系統 (Booking System) 適用於你的業務嗎?(下)

上篇文章介紹過網上預約系統 (Booking System),但真的能幫助你解決業務現正的問題嗎?接下來,我將介紹網上預約系統的應用場景,看看你所遇到的是不是同樣的問題! 寵物美容預約系統 寵物美容店的工作非常繁忙,美容服務種類繁多,如洗毛、修甲、爪墊間的修剪、耳朵清潔、梳毛或毛髮修剪等,全都是耗時、費工夫的工作。而大部份的寵物美容店都不會額外聘請個人來做接待,很多時都是身兼多職,邊做寵物美容邊接待顧客。有時就是一點時間的耽誤而錯失生意,預約行程也可能處理得較混亂,造成必需要花額外時間去整理,變相減少了做生意的時間。 網上預約系統不受時間、地點的限制,亦能同時間處理多個預約,並處理好排程。商戶只要到Booking System的後台便能查看每天的預約詳情,並不需要花額外的時間審視排程。大大節省時間之預,亦能洽到更多生意,增加盈利。 ‎醫學美容預約系統 ‎醫學美容都是一種耗時的服務,由於時間會影響效果,所以絕對急不來。香港也有不少醫美小店,大部份都是小本經營,而預約的方法很多時都是透過電話或SMS短訊。商戶甚至會犧牲私下的時間去處理預約事務,有時候甚至會出現人為錯誤,導至預約時間重疊,影響工作效率之外,也有可能影響顧客對商戶的信心。 網上預約系統能夠實時同步,能避免同一時間出現重複預約,顧客都能實時選擇其他可用時段,有效提升顧客體驗。加上Booking System能自動整理好各項預約,避免混亂發生,減低修改成本。從此商戶就不必花私下的時間整理預約,或打電話提醒客戶,令每天的時間分配安排得更好,商戶將會有更多時間接取生意,提升業績。 汽車美容預約系統 汽車美容是一項謹慎的工作,不能馬虎,一旦有錯誤,修正的人力及時間成本可能加倍!所以經營汽車美容的時間安排必需有條理,一旦預約事務出錯,就會影響服務的質素,嚴重的話甚至會影響公司的聲譽,甚至被客戶索取賠償!以往的人手預約服務,效率低,成本高,顧客等候確認時間長,磨滅顧客耐性外,也磨滅顧客對公司的信任。 網上預約系統以數碼化取代人手管理,讓工作效率大大提升,系統「以一敵百」,能同時間處理多個預約。Booking System還會自動整理預約排程,好讓商戶好好安排時間。加上實時同步,能避免預約時間重疊等問題,減低出錯機會,讓汽車美容公司運作得更流暢。 網上預約系統能妥善解決不同服務行業有關預約的問題,有效改善以往營運模式,大大提升工作效率,亦減省了不少營運成本。補充一點,網上預約系統更備有生成報告的功能,商戶可跟據報告,分析業務未來發展的商機。 如果你對網上預約系統 (Booking System) 有任何疑問,歡迎聯絡technine!讓我們一同解決你業務所遇到的問題。 technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
February 11, 2021
網上預約系統系統開發

網上預約系統 (Booking System) 適用於你的業務嗎?(上)

現今世代的人事事追求「快、靚、正」,在爭分奪秒的年代,網上預約系統 (Booking System) 便是現在的新寵。以往的預約系統可能是透過電話、電郵或SMS短訊進行,客服人員大多以「以一敵百」的形式去應付顧客,效率低之餘,出錯及漏單機會高,顧客等候時間亦較長,更可能惹來不必要的投訴! 而網上預約系統 (Booking System) 卻能同時為商戶及顧客帶來好處,改善顧客體驗外,更能替公司節省成本。讓我們來具體介紹一下網上預約系統有哪些優點! 商戶顧客溝通更流暢 網上預約系統能圖文並茂列明各項服務的細節,清晰易明,減低顧客心中的疑問,讓客戶對服務更有信心。在網上完成預約後,顧客能收到電子郵件或SMS短訊作確認,讓顧客安心期待那天的來臨。而在預約時間前,系統會自動發出提醒郵件或SMS短訊給顧客,提高出席率之餘,更可提升公司形象。 網上預約實時同步 商戶能在後台即時收到顧客的預約詳請,靈活安排時間。預約系統能自動整理好各項預約,避免混亂發生,減少人手核對及修改時間。另外,網上預約實時同步能避免同一時間出現重複預約,顧客都能實時選擇其他可用時段,從而加快整個預約流程。 數碼化提升業積 網上預約系統 (Booking System) 不受時間限制,是24小時不用客服人員接待的預約服務,大大節省人力。配合數碼系統自身的優點,能同時間處理多項預約,不用顧客等候,提升顧客體驗。當然,網上預約系統並不受地點限制,顧客安在家中亦可完成預約。 減省時間人力成本 預約系統數碼化能大大減低人為錯誤的發生,不用付出額外時間或成本去修正錯誤,避免重複跟進,減少不必要的爭拗。再者,網上預約系統不用人手接待需要預約的顧客,減省人力成本之餘,整個預約詳情更準確,過程更快更暢順。 管理業務更有效率 網上預約系統可根據商戶要求,於系統中收取顧客訂金,保障雙方利益。另外,商戶可自由設置服務時間,或每位服務人員所接待的顧客上限或一些預約細則。這些細微的幫助都會讓整個商業營運模式運作得更流暢。 生成報告發掘商機 網上預約系統 (Booking System) 的網頁管理後台可以生成報表,協助商戶根據經營情況加以分析,例如主要顧客群是哪些,在一天中何時較繁忙,或了解最受顧客歡迎的服務是哪一種等。這能讓商戶重新分配資源及時間,賺取更多盈利。商戶亦可根據報告發掘未來商機,比競爭者更快起步。 網上預約系統優點繁多,但是它適合你的業務嗎?不用擔心,technine將在下篇文章介紹網上預約系統的應用場景,希望能讓你更了解網上預約系統是如何運作的! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
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February 10, 2021
QR Code系統開發

QR Code實景應用(下)

上篇提到QR Code門禁系統如何應用在真實場景。今次technine將介紹QR Code (二維碼) 認證和QR Pay,一同見證QR Code如何便利我們生活吧! QR Code二維碼認證快速確認身分 每個人都一定會有社交媒體帳戶,在登入時可能會透過短訊 (SMS) 或電郵認證你的身分。那麽用QR Code (二維碼) 認證身分可不可行?相信有用過LINE的都知道,QR Code認證是又快又方便!有時候,網頁服務會需要確定使用者是否手機 App 使用者,需要多一種認證,以確保沒有帳戶被盜用。 假設你的產品是一個手機交友網站,最近你新增了桌面網頁版,而你知道 99% 客戶都使用手機登入,這時候,你就可以提供一個 QR Code在桌面版的登入畫面,當使用者用你的 App 內建的 QR Code 掃瞄器掃描QR Code後,桌面版就能直接登入,而不用輸入任何帳號密碼,WhatsApp桌面版便是一個好例子,既節省時間,又提升使用率。 QR Pay (QR Code/ 二維碼支付)秒速付款方便至極 最近PayPal在香港推出QR Code支付功能 - QR Pay,究竟整個付款過程是如何?商戶只要向顧客展示相關QR Code,客人在開啟掃描QR Code畫面,輸入需要支付的金額、選擇付款方式,再按立即付款,交易過程便完成。而QR Pay 二維碼支付中的二維碼,等同於POS刷卡支付中的卡號,甚至其整體原理也與POS刷卡支付相類似。 為減省人手,不少大型超市都設自助付款系統。客戶掃描貨品條碼後,就可選擇QR Pay支付方式。只需利用手機掃描相應QR Code,輸入需要支付的金額按立即付款,交易過程便完成。二維碼支付減省了以往付款的程序,使整個過程更流暢,客戶就不用花很長時間排隊了。 QR Code的主要用途是承載資料,上述的應用方法都是從承載資料這一點發展下去。你又有沒有從這篇文章想出新穎的構思 - 如何運用QR Code等相關科技,以加快或簡化營運流程?如有任何疑問,立刻聯絡technine吧! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
January 18, 2021
QR Code系統開發

3分鐘帶你認識QR Code(二維碼)(下)

相信看過上篇文章的你都對QR Code 的起源、結構有初步的認識。現今,QR Code已被廣泛應用,究竟QR Code有甚麼特別之處?我們一齊看下去吧! QR Code (二維碼) 的優點及特性 資料儲存量大 哪裡會最常見到QR Code?公眾場所如戲院、樂園、商場入口、商店門口、指南、各類廣告、海報、印刷品、各類商品包裝、各類入場門券、優惠券,簡直無處不在!只要你用手機的相機輕輕一掃,就會連接到所設定的網站。不用再密密低頭輸入網址,都能獲取資訊。 上文亦曾提到QR Code有40個版本,而每個版本的容錯量也不同。普遍來說,QR Code能承載7000多個數字、4000多個英文字母、2000多個位元組和1000多個漢字。基本上是足以承載一個資訊性網站! 資訊隨著產品走 有不少廠商都會在產品包裝上印有QR Code,產品出口至世界各地,當流到不同人的手上,他們都可以掃描QR Code讀取訊息。即使網站持續更新,只要網址不變,都不會影響QR Code與網站的連載。 成本低 市面上有不少QR Code生成工具,有些免費,有些收費,不過價錢都不高。QR Code用作宣傳的工具,效果也非常好。人人都有智能電話的年代,只要輕輕一掃便能讀取訊息。QR Code又不受時間、地點限制,成本低,效益好。 讀取率優 在掃描QR Code的時候,你有沒有發現即使沒有完全對準QR Code都能成功瀏覽相關資訊?細心留意,QR Code的3角都有「回」,這是用來定位。所以從很遠掃描QR Code,也能輕易瀏覽到所連接的網站。加上,經原昌宏改良過的QR Code只需不到1秒的時間就能讀取訊息,過程更快捷方便。 錯誤糾正能力高 QR Code不是一式一樣的,你有沒有見過有些QR Code是包含圖像?例如商店的標誌與QR Code合二為一。我們以往的認知是完整的QR Code才能成功瀏覽到資訊,但現在的QR Code設容錯量,即代表QR Code有些少污損都能運作正常。 QR Code設有4個容錯等級,稱為L、M、Q、H。L的容錯量最少,只有7%。而H的容錯量最高,有30%。所以即使QR Code有污損,其他編碼都能成功把它糾正過來。 就此看來,大多商家都利用QR Code承載資訊作產品宣傳。QR Code特點這麼多,真的只有這單一用途嗎?當然不是,接下來technine將會介紹QR Code的各種應用場景,QR Code的用途真的比你想像中多! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
December 18, 2020
QR Code系統開發

3分鐘帶你認識QR Code(二維碼)(上)

QR Code隨處可見,商店門口、收銀處都會見到QR Code的蹤影。現今的QR Code都是用作電子支付和承載資訊,隨意一掃就能瀏覽所連接的網站。實際上,QR Code是甚麽?它們都是一式一樣嗎?technine同大家拆解QR Code的真實身分! QR Code 之父:原昌宏 QR Code雖則在近年才普及,但實際上它誕生於1994年,時至今日已經有接近30年的歷史。Quick Response Code是QR Code全寫,因為發明者希望QR Code可以快速解碼內容,故以「Quick Response」(快速回應碼) 命名。 其實「二維碼」還有細分不同種類,「QR Code」是二維碼的其中一種,而又是最被廣泛使用的一種,所以普遍大家都認定「二維碼」就等於「QR Code」。 原昌宏是QR Code之父,出生於日本東京。他大學畢業後,便進入豐田汽車下屬的電裝(DENSO)株式會社工作,成為一名工程師。當年37歲的原昌宏研究了市場上已有的二維碼後,發現讀取的速度非常慢,平均3秒鐘才能讀取信息,而且出錯率非常高,只要有一點污損,就讀不出來了。 後來原昌宏發現,讀取效率低和出錯率高的主要原因在於機器難以準確定位二維碼的位置,以及難以準確地把二維碼周圍物品的圖像和二維碼本身區別開來。花了幾個月的時間,找遍了他能看到的所有印刷品,用尺子去量各種黑白線條之間的比例。最後他發現,最不常見的一種比例,是1:1:3:1:1。於是,原昌宏就按照這個比例去設計「回」字,並專門研發了針對這一種碼的掃碼器。 採用了這種設計方式之後,這種新型二維碼 - QR Code - 存儲的信息最高可以達到條形碼的400多倍,而且掃碼的速度大大提高,出錯率則大大減少,哪怕有少許污損,仍然可以輕易地準確讀出。 QR Code 全是一式一樣嗎?容量又有沒有分別? 一般常見的QR Code共有40種不同的尺寸版本,版本依據儲存密度與結構區分,每一種QR Code的組成結構、能夠儲存的資訊量多寡都不完全相同。QR Code的尺寸版本以「 Version」標示,如版本1,也就是 Version 1,QR Code尺寸為21x21位元, Version 2的尺寸為25x25位元,Version 40則為177x177位元,Version越高,QR Code的尺寸越大,能夠承載的資訊量也就越多。 你有沒有看過融入標誌的QR Code呢?「容錯」又稱「糾錯」,是指當某部分資訊缺失的時候,其他部分會自動填補,讓整體資訊依然可以完整辨識。簡單來說,就是當QR Code缺了一角,或是沒有辨識完全,資訊依然可以被掃瞄出來,這就是QR Code容錯能力的表現,是一維條碼(Barcode) 辦不到的。 不過容錯能力越高,同等級的QR Code能夠容納的資訊量就越少,這是因為將原本能夠儲存資料的地方,拿去做容錯備份,所以一般儲存資料的空間被壓縮,能夠儲存的資料也就變少。 QR Code 微妙的結構 在QR Code的結構之中,最重要的就是位於上方兩側與左下的3個「回」狀定位標記。定位標記讓掃描端能夠360度辨識QR Code的方向,因此就算反著掃,也能判斷出哪邊是開始、哪邊是結束,避免讀取錯誤。 根據QR Code版本不同,結構會有細微的差異。QR Code版本越高,內涵的資訊量越大,也就會有越多校正圖塊,避免機器因為資訊量太多產生錯誤。而QR Code裡真正紀錄資料的地方僅有灰色的「資料與糾錯碼訊息」,而在該區塊裡,又會分為真正紀錄資訊的區域,以及容錯區域。 簡單介紹過QR Code後,有沒有加深了認識?雖則QR Code已被廣泛應用在日常生活中,但你了解它的好處嗎?technine將會在下篇文章介紹QR Code的特點及優勝之處! technine.玖創科技為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。 technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。
Toby
December 10, 2020
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