「人力資源管理系統」(HRM) 如何提升業務效率 — 科技應用篇

企業員工上班和下班都需要於卡機位置「打卡」,這為之「正式上班」及「完成」當天的工作。可是這種模式出現不少弊病,最常見的例子 : 若數名員工同時到達公司打卡,會做成時間上的偏差,甚至出現「被遲到」的情況。隨著科技進步,這模式已進一步被人力資源管理 (HRM) 系統所取代。

HRM科技的實際用途

時至今日,HRM系統可支援不同打卡方式,並透過門禁系統 (Access Control) 作管理用途,如線上打卡、應用程式 (手機App) 打卡,或是利用GPS定位、甚至人臉識別系統 (Facial Recognition)準確記錄出勤時間和位置。假如員工被外借到客戶、或合作夥伴公司作異地共同辦公,這便是HRM系統科技發揮功能的時候!這些支援流動性 (Mobility) 的技術,可減少員工「打錯卡」的機會,並有效管理出勤記錄。

與門禁系統的整合

舊有的門禁系統 ,一般只能控制人流數量,及管理來訪者的身份,經過不斷改良後,已可用作管理出勤的「元素」之一。門禁系統通常結合讀咭器使用,當員工進入辦公室「拍卡」同時,此項活動資訊已傳送至公司的人力資源管理系統,準確記錄上班時間之餘,並將整個流程自動化,減輕人事部工作負擔。除讀咭器外,還可使用手機App、公司的無缐網絡 (WiFi) 和GPS,就此,嶄新的「打卡」模式便誕生。

活用人臉識別系統

不少服務性行業都聘用大量自由工作者,如美容業及髮廊等,由於流動性大及人流量高,管理難免造成混亂。而過往的管理方式需粍額外人力資源:費時更新考勤記錄,以及計算佣金,導致出錯機會率甚高。而人臉識別系統便可直接而有效地解決這個問題 —— 獨一無二的人臉特徴,是別人難以冒充和模仿的,因此造成的誤會的機率,比其他的出勤記錄方法要低得多。

應用了新科技的出勤記錄方法能針對各行各業,有助企業更有效管理人力資源分配及應用。而整合HRM解決方案及門禁系統,可加入以上科技之餘,更可與其他技術整合,以配合業務需要。

而隨著Al時代的來臨,除了HRM外,其實已有越來越多商業用IT系統加入了AI元素,technine以後將會逐一介紹!