ReTAAS即是「零售業人力需求管理科技應用支援計劃」,是政府透過生產力促進局推出及執行的,為資助本地零售業,特別是中小企業 (SME),鼓勵他們應用科技來管理零售人力資源,提升生產力及改善工作環境 。

零售業可實施什麼系統,以申請ReTAAS政府資助?
零售業可利用ReTAAS政府資助,實施以下科技系統,將營運流程數碼及自動化,改善零售人力管理,增強銷售成果。普遍的方案劃分為四大類:

第一類是「銷售系統」包括:
零售管理系統 (POS)、自助付款機 、電子支付系統 (e-Payment)、自動售賣機 (Vending Machine)、電子廣告版 (e-Display)等。

第二類是「網上零售」包括:
公司網站、電子商店/ 網店 (e-Commerce/ e-Shop)、手機App、聊天機械人 (Chatbot)等。

第三類是「內部管理」包括:
庫存管理系統 (Inventory System)、 顧客關係管理系统 (CRM)、會員系統 (Membership System)、企業資源管理系統 (ERP)、人力資源管理系統 (HRM) 等。

第四類是「保安系統」例如:
門禁系統 (Access Control)、閉路電視系統 (CCTV) 等。

ReTAAS申請成功例子
ReTAAS申請個案不乏成功例子,其中有寵物用品店,服務包括銷售寵物食品、清潔用具、藥物及飾物等。最初由網店速遞營運擴展至實體店,在過渡期間遇上不少人力資源壓力,以及來貨、發貨及存貨記錄都依賴人手計算和管理,需消耗大量時間,並容易出現人為錯誤。

經申請ReTAAS政府資助後,先為門市及網店增設零售管理系統 (POS),同步管理線上線下的庫存,準確處理兩面顧客資料,更確保門市及網店價格同步,達至減少人手及超時工作,節省開支。其次是加裝閉路電視系統 (CCTV) 監控店鋪情況,減少失竊。

由於首次申請的政府資助金額未到上限,因此再度申請餘下金額,並建立了電子資料板 (e-Display Kiosk) 加強門市宣傳,更與寵物餐廳合作,於餐廳內添置平板電腦進行推廣和銷售。 面對競爭激烈的營商環境,中小企(SME)必須透過數碼轉型以保持優勢。因此,technine致力為不同企業提供最合適的系統升級方案,讓他們獲得長遠和穩定的發展。


technine.玖創科技 為一群積極的IT技術專家,及市場營銷顧問所組成的軟件開發及系統整合商 (System Integrator),致力為企業提供創新的IT解決方案及營銷建議,為客戶重新計劃並實施度身訂造的技術方案,幫助企業節省成本,提高營運效率。

technine服務包括:軟件、系統、Android/ iOS 手機App、智能Kiosk設計及開發、網站 (Website) 及網店 (e-Shop) 設計、門禁系統 (Access Control – QR Code/ NFC)、CRM/ HRM系統、區塊鏈 (Blockchain) 技術、雲端服務 (Cloud)、物聯網 (IoT)、搜尋引擎優化 (SEO),以及IT顧問服務等。

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