Kiosk」顧名思義是較小型的銷售亭或零售攤,一般提供如小食、飲品或報刊等途人所需的便利品。由於科技開始普及,從80年代起,這些Kiosk都逐漸被電子化。早期的Kiosk外型設計都與一般實體銷售亭無異,只是加上了螢幕,播放產品廣告或資訊性的短片而已。

時至今日,touchscreen (觸控螢幕) 已普遍被使用,大部份備有螢幕的電子產品基本上都有touchscreen功能,因此,電子化的銷售亭已進化成現時常見的、直立式、並裝置了大面積觸控螢幕、可與途人有互動的「Kiosk」,例如:

1) 西式快餐店內可點餐及付款的顯示屏
2) 零食及飲品的自動販賣機 (vending machine)
3) 自助洗衣店內的洗衣用品售賣機
4) 購物商場內的電子商店指南 (e-directory)
5) 展覽場館顯示攤位目錄及地圖的電子指示版
6) 酒店、服務式公寓 (service apartment)、住宅及會所的電子商店指南或自助設施預約系統 (e-booking system) 等等

其實Kiosk本身是個具有觸控螢幕的電腦終端機,可安裝不同軟件或程式,螢幕尺寸沒有太大限制,並可安裝在不同的框架內,以配合所售賣的貨品或所在場地的設計所需,所以Kiosk的可塑性極高,價錢相比舗租、人工都要廉宜。

Kiosk本身並沒有特定的中文翻譯,其名稱通常由供應商基於其使用方法而取名,例如:資訊服務站、互動廣播機、銷售亭、自助系統、多媒體資訊機、多功能數碼廣告機、多媒體機台等等。

technine便有提供Kiosk系統開發服務,包括軟件和介面設計、程式編寫以及外框包裝設計,其中一個便是「WhatsApp Sticker 貼圖照相館」。這個Kiosk可以為用家拍照,程式運用AI技術,可自動將圖片「退地」,而用家更可以加上圖案以裝飾貼圖,即時輕易製作自己的WhatsApp Sticker

隨著「無人店」(unmanned store) 概念的興起,除了Kiosk外,機器視覺技術 (machine vision)、人工智能 (AI)、無綫射頻識別 (RFID)、電子支付 (e-payment)以及人面識別 (facial recognition) 等都是大勢所趨,及商家需要應用於銷售過程的重要科技,technine稍後將會逐一介紹。



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